2011中国公共关系行业杰出雇主品牌颁奖典礼暨中国公关行业人力资源高峰论坛

杰出雇主品牌颁奖嘉宾

单项奖颁奖嘉宾

精美奖杯：带着翅膀的奥斯卡小人儿
单项奖获奖企业合影
杰出雇主品牌大奖获奖企业合影
全体获奖企业合影

会议主题：
主办：
会务监理：
时间：
地点：
规模：
参会人群：
会议安排：

2011中国公关行业杰出雇主品牌颁奖典礼暨首届中国公关行业人力资源高峰论坛
中国公共关系网
会唐网
2011年5月27日
北京市海淀区知春路25号丽亭华苑酒店三层鸿运厅
300人
公关业界人士
上午　中国公关行业人力资源研讨会　　50人
下午　颁奖典礼及薪酬报告发布会　　 300人

赵大力

中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长

各位朋友，女士们，先生们大家下午好。很高兴能够参加由17PR举办的这次活动。我谨代表中国国际公共关系协会对本次论坛及颁奖典礼表示热烈的祝贺。今年是国家“十二五”开局之年，我们已经看到和谐与民生已经成为新时期我国经济社会发展主旋律......【详情】

田行娟

博雅中国区执行董事长

尊敬的赵会长，尊敬的银小冬总经理，以及公关界的同仁们，下午好。中国公共关系行业杰出雇主品牌颁奖典礼暨首届人力资源高峰论坛在京举行，这是我们公关行业的一件大事，因为今天的话题是行业最核心的话题，是人才的问题。再次我代表博雅公司对17PR为再次雇主品牌调查作出的努力......【详情】

张心宏

信诺传播顾问（北京）有限公司副总裁

尊敬的赵会长，银小冬总经理，各位来宾大家下午好。我讲的主题是“公共关系行业的企业社会责任”。博雅当年最早来到中国的时候还做过一些培训，我其实就是那个培训班的学员。博雅为什么选择叫博雅?还刻了像中文的章，我觉得特别棒。伟达为什么叫伟达?其实是伟达......【详情】

林晓倩

铂良乐传播机构副总裁

尊敬的各位领导，女士们，先生们大家下午好，我是林晓倩，我来自铂良乐。铂良乐是新兴公共关系传播机构，目前服务于财经类、互联网和汽车行业。在铂良乐我主要负责维护客户关系和人力资源的工作。我简单介绍一下铂良乐这三个字的意思，铂良乐这三个字意味着广泛传播的含义，我转入公共关系行业.....【详情】

银小冬

中国公共关系网总经理

我在此对我们颁奖活动前期工作做一些介绍，在我介绍之前，我要特别感谢赵会长对我们这个活动成功举办给予的关注和支持，也要感谢在场的各位企业对推进雇主文化发展作出的贡献和努力。谢谢大家。

刚才前面演讲的三家企业是我们精心挑选的，一家博雅公司是全球领先的......【详情】

高国梁

中国公共关系网调研总监

各位领导、嘉宾大家好。很高兴在这里发布2011年中国公关行业薪酬满意度调查报告，这是我们所有公关人都共同关心的话题。我的报告分几个部分。

第一、我们会对数据做一个简单的梳理，我们是怎么来的。

第二、我们报告会显示公关从业人员的薪酬水平现状是什么样的。不同的地区......【详情】

上午　09：30 —12:00 首届公关行业人力资源实践与执行交流会
9:00-9:30	签到
9:30-12:00	各公司HR内部交流会	全国各地公关公司人力资源负责人
下午 14:30 - 17:00 2011中国公共关系行业杰出雇主品牌颁奖典礼暨首届中国公关行业人力资源高峰论坛
14:00-14:30	签到
14:30-14:40	致辞	赵大力（确认）中国国际公共关系协会秘书长兼常务副会长
14:40-15:00	企业文化构筑企业凝聚力	田行娟博雅中国区执行董事长（确认）
15:20-15:35	公共关系行业的企业社会责任	张心宏信诺传播副总裁（确认）
15:35-15:50	以人为本的公共关系	林晓倩铂良乐副总裁（确认）
颁奖典礼
15:50-16:10	2011中国公关行业杰出雇主品牌颁奖典礼
16:10-16:30	首届中国公关行业薪酬满意度调查报告发布

主题：2011年中国公共关系行业杰出雇主品牌颁奖典礼
      暨首届中国公关行业人力资源高峰论坛
时间：2011年5月27日
地点：丽亭华苑酒店三层鸿运厅

    主持人叶莉：尊敬的领导，各位来宾，来自全国公关业界的朋友们，大家下午好，我是今天的主持人叶莉。
	
    主持人杨平：我是今天活动的另外一位主持人杨平。
	
    主持人叶莉：欢迎大家参加2011年中国公共关系行业杰出雇主品牌颁奖典礼暨首届中国公关行业人力资源高峰论坛，这里我谨代表17PR，中国公共关系网对各位的到来表示衷心地感谢。
	
    主持人杨平：今天是我们公关业的盛会，300余位来自企业、公关公司、新闻界还有企业的朋友们，欢迎你们的到来。今天我们在这里共同探讨公关行业人力发展的需求的现状，如何去讨论一个雇主文化，或者说在雇主文化里面大家的分享能够给同行们给带来什么，这也是今天会议的主题。
	
    主持人叶莉：是的，在今天的大会上我们还将举行2011年中国公关行业杰出雇主品牌颁奖典礼。以表彰那些善待员工，勇于承担雇主责任的优秀企业，树立行业典范，打造杰出的雇主品牌。
	
     主持人杨平：实际上为了推动中国公关人员的国际化、规范化、前沿化，我们在大会的最后有17PR专家们与大家一起分享2011年公关行业薪酬报告，这不仅是大家非常感兴趣的话题，也是为行业经营者和管理者提供决策和依据的报告。

    主持人叶莉：同样我们今天活动非常有幸得到了新浪微博的独家支持，各位来宾通过微博随时参与我们的互动，参与方式请看大屏幕。精彩互动的内容出现在现场的微博大屏幕上面，期待各位嘉宾的热情参与。
	
　　主持人杨平：下面让我们以热烈的掌声欢迎我们今天的到场的嘉宾。
	
　　主持人叶莉：接下来我们有请中国国际公关关系秘书长兼常务副会长赵大力致辞。
	
　　赵大力：各位朋友，女士们，先生们大家下午好。很高兴能够参加由17PR举办的这次活动。我谨代表中国国际公共关系协会对本次论坛及颁奖典礼表示热烈的祝贺。今年是国家“十二五”开局之年，我们已经看到和谐与民生已经成为新时期我国经济社会发展主旋律。而公共关系作为现代社会管理的一门科学，已经成为实现社会组织，社会公共和谐的一种有效途径。特别是随着北京奥运会、上海世博会和广州亚运会的成功举办，我国公共行业获得了长足发展。在国家形象建设，企业品牌塑造，公共事务管理等方面发挥了不可替代作用。企业、各类民间团体以及其他社会组织对公共关系和管理越来越加以重视。
　　但是，由于公共关系真正引入我国的时间比较短，发展过程中还存在着一些问题，一方面公共关系在国内还不被社会大众所广泛、真正全面的理解和了解，甚至混淆为“拉关系”，歪曲了公共关系的本质。另一方面，也有不少企业把公共关系作为解决所有问题困难的唯一途径，对公共关系产生盲目心里，而没有认识到自身问题的所在，如果处理不当就可以引发一定负面的社会问题。这在很大程度上给我国公关事业带来一个巨大的挑战，事实也是如此，也影响着我们公共关系持续健康的发展。
　　中国公共关系行业还是一个弱小的，短暂的有发展潜力的行业，需要各方面，来自不同团体，不同单位，不同人员的鼎立合作和支持，我希望加强合作，共同促进中国公共关系的健康发展。

　　中国国际公共关系协会一直推动职业化、专业化、规范化的建设和发展。我们通过举办各类的行业活动，学术交流不断提升公共关系的认知度，加强行业管理，规范公共市场行为，推动中国公共关系的健康和发展。
　　我们协会也乐于参与和支持所有有利于我国中国公关业发展的活动和一些倡议。我曾经多次讲过，我们大家要多做一些有利于中国公共关系行业发展的事情，对于不利的事情，不做，甚至坚决抵制。今天首届中国公共关系行业杰出雇主的颁奖典礼暨中国公共关系行业人力资源高峰论坛在此召开，从人力资源管理角度，探讨公关企业如何积极履行雇主责任，树立行业典范，打造有效的雇主品牌，对推动行业的发展有着积极意义。我们协会支持这样的活动，同时也希望更多的组织和机构能够加入到行业当中，积极传播正确的公关理论和专业概念，让更多的社会公众了解公关、走进公关、热爱公关。

　　雇主品牌是企业组成部分，是企业整体形象的有利支撑，我们要不断地完善、发扬优良的传统和做法。我也再次提议，我们的公关行业，公关企业业主，我们所谓的雇主有更开放的心怀和更包容的心态，来正确认识这次雇主调查的结果。积极发扬优点，摒弃和克服不足。

　　雇主品牌对中国只有20多年发展历史的公共关系行业来讲是一个新生事物，举办这样的活动也是首次。我们协会积极支持为中国公共关系发展的活动，我们协会一直致力于为中国公共关系发展创造一个良好的环境。希望通过今天到会的各位企业代表，公关公司代表，学者和行业的资深人士，也通过你们向更多的行业从业人员，我们的雇主以及社会做好必要的宣传，积极介绍先进的经验，提出积极的建议和意见，相信在大共同努力下，中国公关业一定迎来灿烂的明天，最后预祝这次会议取得圆满成功。谢谢大家。

　　主持人杨平：感谢赵会长精彩的讲话，赵会长是中国国际公共关系关系新一届会长，相信在赵会长的带领下，为树立良好的行业秩序，推动行业健康发展贡献出我们的智慧和力量。也感谢赵会长对此次大会提出希望和肯定，我想主办方也一定不会辜负协会领导的厚望，我们一定会做的更好。

　　主持人叶莉：首先我们非常荣幸邀请到博雅中国区执行董事长田行娟女士，作为全球领先的公共关系和传播公司，博雅始终坚持以“全新服务客户，以大众利益为理念，以充分沟通为原则，为员工创造良好的办公环境。”田女士带来的演讲主题是“企业文化构筑企业凝聚力”，有请。

　　田行娟：尊敬的赵会长，尊敬的银小冬总经理，以及公关界的同仁们，下午好。中国公共关系行业杰出雇主品牌颁奖典礼暨首届人力资源高峰论坛在京举行，这是我们公关行业的一件大事，因为今天的话题是行业最核心的话题，是人才的问题。再次我代表博雅公司对17PR为再次雇主品牌调查作出的努力，为促进今天高峰论坛的举办表示最诚挚的感谢。同时也感谢中国公共关系协会给予的支持和指导。
　　我很高兴有机会参与今天的盛世，借此分享一下博雅在人才，企业凝聚力方面的体会。今天的题目就是博雅的企业文化和企业凝聚力。
　　博雅公司成立于1953年，是一家全球性的综合公共关系顾问公司。我们现在在全球有137个全资拥有的子公司以及合作伙伴公司。我们在全球也有共享的知识平台，也有共享的企业文化。公关界大多数人都认识照片上老先生他就是博雅公共关系有限公司的两位创始人之一，他的中文名字叫夏博新。今年2月15号的时候，庆祝了他90岁的生日，但他现在仍然每天都到博雅在纽约总部的办公室工作。夏博新先生不仅创造了博雅，而且创造了博雅的企业文化。多少年来他始终坚守着这样的企业文化，他就是我们博雅企业文化的象征。
　　博雅是1985年进入中国市场的，与新华社合作，与当时的欧美进入中国市场提供公共关系服务。让我们感到特别自豪的，我们本土的第一家公关公司成立，以及中国公关市场早期人才的培养作出了贡献。
　　什么是博雅的企业文化呢?第一，一切以客户为中心。第二，珍视人才。第三，坚持不懈的学习精神。博雅认为我们是因为客户才成立的，我们所有考虑的中心点都是客户。客户的需求，客户发展目标，客户的企业社会责任，博雅特别注重建立长期的客户关系，珍惜这样的客户关系。有些客户服务了几十年，在中国也有一些客户服务了十几年。为什么我们这么重视长期的客户关系呢?就因为通过这样的长期客户关系我们可以更透彻了解客户的行业，了解他们业务发展的需求以及他们面临的挑战，因此能够更好地提供更有价值的服务。
　　博雅一直努力成为客户最信赖的合作伙伴，我们把客户的最高利益以及品牌形象放在心中。要说到客户的最高利益，是不是客户每次提出的要求就一定是符合他们的最高利益呢?未必。因此，我们需要跟客户一起来共同的制订能够真正服务于他的品牌利益和公司最高利益的公共关系工作。一定要保护客户的企业品牌，企业的美誉，以及他们业务的健康发展。
　　我们非常自豪能够有机会给各行各业领军性的企业提供服务，在我们服务客户中从他们身上学到很多知识和经验。
　　第二点，珍惜人才，博雅了吸引了很多市场中的优秀，有潜力的人才。在过去25年里，我们为博雅以及为中国的公关行业培养了很多优秀人才。由于博雅人才招聘中坚持高标准，保证了大部分进入博雅的人才现有能力和潜势都非常强，这些同事在一起工作中可以互相激发，互相促进，互相学习，因此进步的更快。特别重要的是，由于我们服务的客户是各行业的领军企业，我们服务中所接触的议题，也是行业，本市场甚至全球一些重大的议题，这给我们同事提供了很好的学习和成长的机会。
　　博雅非常重视透明的分享知识，不仅有全球统一的知识平台，而且在中国的每个市场大家都可以便捷地接触到非客户保密的信息。说到这一点前提是博雅给予员工充分信任的传统文化，再加上我们有严格的管理以及严格的纪律。
　　博雅也有一个很广大的胸怀，虽然我们期望所有培养的人才永远能够留在博雅，同时我们认识到博雅不代表整个世界。在我们同事成长某一个阶段，他们也需要另外的平台来继续发展。因此当我们看到好多优秀的同事走上其他更重要的岗位，或是有新的平台来发展他们的技能和知识，我们也无比的高兴。
　　我们博雅是以什么样的标准来培养人呢?博雅创始人夏博新对公关人四个角色的定义给我们培养人的目标。这四个角色就是公关人应该是企业了解社会变化的传感器，他们要能认识到那些社会上的声音对他们的企业是凶，是吉，某种情况下他们就是市场早期雷达负责人。经过研究和思考，他们要向企业管理层传递早期的信号。公关人应该是企业的良知，这并不是说企业里公关人员比其他人更有良知，或更有道德。从职责描述上其他未必有这一条，而公关人的职务一定要包括这一点。
　　公关人应该是企业的传播者，虽然媒体关系是公关人的重要工作，但远非全部，公关人参与及关心与所有利益相关方的工作，包括员工、合作伙伴，股东。
　　倾听和说话一样重要，而且公关人应该两面功力同样的娴熟。
　　公共关系是企业的喉舌，其主要处理和发表公共议题评论，这需要对企业的政策、活动进行关注和监督，与确保符合企业的承诺，以及公众的期望。我们虽然是公共关系公司，而不是企业内部的公关团队，但是我们对我们人员有同样的要求，因为只有这样才能服务好客户，才能真正的协助我们的客户做好他们的工作。
　　学习精神是博雅常盛不衰的基础，学习精神体现在每一位博雅人身上，从夏博新到普通员工，当我们接触到新客户，了解他们的行业，他们的自身业务，他们的机遇和挑战。而长期服务的客户，我们就要不断地跟进他们的行业发展变化，客户自身的发展诉求，他们面临的新挑战以及新机遇。我们需要及时学习国家的政策，发展的重点，以便给客户提供咨询意见。我们要学习新的技能，了解新的传播手段。
　　博雅这样一个一切以客户为中心，珍惜人才具有强劲学习精神的企业文化给博雅不同寻常的凝聚力。博雅人无论是现在在博雅就职的同事，还是已经到另外平台发展的同事，讲到我们自己都会说“一旦成为博雅人，永远都会是博雅人。”因为博雅的企业文化会永远伴随着我们，谢谢大家!

　　张新宏：尊敬的赵会长，银小冬总经理，各位来宾大家下午好。我讲的主题是“公共关系行业的企业社会责任”。博雅当年最早来到中国的时候还做过一些培训，我其实就是那个培训班的学员。博雅为什么选择叫博雅?还刻了像中文的章，我觉得特别棒。伟达为什么叫伟达?其实是伟达收购了香港一个特小的公司，用人家的名。在那个年代，很多品牌都是音译比较多，最典型的就是宝洁，麦当劳也不叫麦当劳，早年公关来的时候是比较带有明显的舶来品色彩的行业。我在这个行业做了两年的甲方，我在国际公关公司做了15年，其中伟达11年，其他的公司4年。

　　我上学的时候教我公关的老师现在他还很活跃，大家常看凤凰卫视节目的话，有一个叫节目《时事辩论会》。其中有一个人叫刘庆东，给我们教一个学期的公关课，留下一句话对我们后来特别有帮助，“你们别读书看一些报纸怎么样，你要去了解什么人做公关，公关都干什么事。”其实这个话很简单，但现在你想想看，里面的含义非常深刻。到现在我们认为挑公关人的时候这一点非常重要，有些人待了半个月没有公关人的感觉，有些人做10分钟就差不多了。公关行业需要一点灵气，灵气表现在什么地方?灵气是很难说的，踢足球要有灵气，演戏要灵气?做公关的灵气在哪儿?很难描述。如果按照一个程序下来的话，就是要掌握一个起码的知识，公关人基本知识，基本技能，还有常规必备的素质。20年前我们为公关人员人才着急，到20年以后我们还着急。特别进取的不好找，特别保守的能够帮你死守住客户的也不好找，加班都百折不挠的人也很难找。写的又漂亮，讲的又好，长的又很精神，这样的人确实很难找。怎么办?从哪里来?还是要回到一个东西，还是要让想入行的年轻人，知道自己具备哪些素质才适合做公关人，还有公关人每天干什么?刚才会长还讲了一点，我们中国公关业经过20年的发展有了很大的进步，但依然是一个短暂的，弱小的和有巨大发展潜力的行业。特别是短暂和弱小这两个字是特别准确的描述，我们现在是经济第二大，我们现在超越日本了怎么样。但每天发生在我们身边事情的话，我们幸福指数如果是全世界第一和第二的话，那才是我们期望的东西。我们是经济第二大，遇到的难题非常多。中国公关有的时候像一个青春期一样，很有活力，但会有青春期小孩应该有的问题。20年下来以后，我们到现在本科生、硕士生甚至外国的人，我们特别鼓励他们进入到公关业。最近时间做比较型研究，我原来做公关以前是做文学的，特别是比较文学，爱拿东西来比一比。经常把金砖五国和金砖四国来比一比，他们说中国公关业比南非、比巴西、比俄罗斯公关业发展太多了，而且我们人要比他们强大很多。以前出差的时候，我去过十几次底特律，底特律是一个汽车城，也吸引很多世界上汽车行业发达国家的人，韩国人也来，意大利人也来，日本人也来。中国的公关人员和公关业在亚洲市场比韩国和日本高太多了，我们讲中国几个记者写出来的东西都是哲学家的水平。同样还有一个问题，我做汽车设计。他又跟我讲另外一个方面，我们在理论上达到非常高的高度。但实际上讲汽车设计，我发现我们有一个缺陷，中国的学生最聪明，尤其善于从大师们学东西最快，设计出来的作品往往比日本和韩国的设计师领先5到10年，但是这个车不好用。为什么?因为中国设计师跟车待的时间太短，不实用，想的概念非常好。同样这样的东西也可以运用到我们很多行业里头来。我们好像很快接受一些领先的东西，我们能把飞船送到太空，结果宇航员在上面拉肚子，就会让你特难受，为什么?吃的东西不干净。我们能把人送上太空，但是马桶螺丝永远做不好。德国人的马桶从来不放在外头，是镶在墙里面的，这个房子不拆，这马桶不能修的。所以质量、安全是一个民族精华东西，为什么现在对食品打那么严，这是中国民族的耻辱，我们吃没有一样安全，这对公关人员对行业来讲都是有很大的推动作用。

　　我们认为公共关系沟通是特别有巨大潜力的事，我们特别注意多了解别人。我们公司挑选一个实习生，专门要一个人从阿根廷来的，从印度来的。万博宣伟原来有一个印度人，我们俩坐在一块就吵架。他就老说你们苏三七轰炸机都在青藏高原，天天冲着我们的国家。我说，胡说。西藏原来都没有加油站，去西藏的飞机怎么飞，在成都加满油，所以每次装的人和货都很少，那怎么会有我们战斗机。

　　同样我们理解印度的话，我们有很大的差异。我们一说到印度，印度第一1962年跟我们打了仗，你们失败了。第二，你们成功的庇护了达赖，现在做分裂，所以你跟我们弄不到一块去。第三，你们不断跟巴基斯坦制造矛盾，我们跟巴基斯坦是哥们，你老是跟我哥们叫板也不行。我们不去解释什么，别人就不会了解。我们不去做广告，我们自己是谁?人家理解的中国人还是穿着中山装，只有有了姚明这样的人，有了张艺谋这样的人，有了刘翔这样的人，有了更多的老百姓之间的沟通，美国人才慢慢了解我们。我见过一个俄罗斯人，聊了一段以后，老太太还会拉小提琴，我觉得你中国人挺好，我就不理解你们为什么老要打世界大战，老要打我们。老太太说的非常客观，英文也说的特别好。证明在这个世界上沟通如果进行不顺畅，不透彻的话，区别很大。公关最终目的是什么?你被别人理解，首先是接受。我们出去讲了半天，我们不称霸，我们不怎么样，有一个实际的东西，才能让别人读懂你的心思，并且接受。

　　企业社会责任我了解特别多，但我以前做过一个客户，这个客户比较麻烦就是中石油。刚开始我是做一个后续的东西，有一次会上他讲过一个东西，后来连续几年主题就帮他这么来做的。这里面讲第一大原油和天然气的提供商，第一奉献能源、履行责任。第二是创造和谐，第三是安全环保，再创新发展，最后是回馈社会。中石油是非常有意思的客户，到现在12年了，他也经历各种各样的变化，有兴趣的话还可以把他作为案例来研究。我现在特别喜欢比较深度了解一件事，包括对过去的回忆。

　　这里讲一件事，中国的石油工业起源于大庆，大庆这个地方，由一组故事组成。由于王铁人和大庆油田导致整个行业向他学习，这个还不够，你要讲人在里面的悲欢离合，作曲家、小说家、戏曲家各种各样的人构成了油田。不光单纯一个年产五千万吨，有了这样故事以后外国人才会听你的故事，那就要看看。我们带着去大庆，看完以后写了，就说中国的能源行业必定是大利好。最后他的影响是非常直观，有时候公关就是做一个故事，你把故事给别人讲的很好，就会受到很好的效果。同样按照这么一个模式，我们在信诺积极参与推动行业的发展，活动积极参加。有一个课题的研究，我们知道像公关先贤们有各种各样的理论，我们要学习和吸收，但一定要和中国结合实践的东西。但中国有经典传播理论，在中国是合理，合情、合法，那些模式都可以成为我们的实践。没有经典的东西肯定不行，有一个基本的东西，然后咱们再发展我们的东西。有一个新课题的研究，我们每次都会遇到新的东西。

　　公关公司随着某一阶段都会有变化，我们在20年前给通用和福特做的公关服务跟现在有本质不同。20年前在北京做汽车公关很简单，当时，北京只有7、8位写汽车的记者，分布在有限的几大报社，别的报社没人跑汽车，也没有汽车版。所以说下午博雅也有一个活动的话，跟他先商量好，你是几点，我们是几点。否则的话3个去我们那儿活动，4个去他们那儿活动。现在不一样了，在那个时候公关活动剪彩、破土动工，谈谈中国战略。现在每年几十款车，产销超过几百亿，市场不一样了。

　　还有一个概念是“绿公关”，还有传播模式，我们现在所做的东西很多是在经典里面你找不到的，我把这些东西给马里兰的教授讲，他听都没听过，他根本不可想象到有3亿5千万的铁杆球迷，有3亿多的烟民，9亿多手机用户，4亿多互联网用户。他都不可以想象，他从来没有遇到过这么大一个人群。有一个笑话，芮成钢很炫耀地跟美国主持人说，哥们的新闻4亿中国人看，我比你10倍还要多，把那个美国人吓坏了。能够感觉到主持人张扬的成份，这个数字确实让他们很害怕，这是以前传播学里没有遇到的问题和难题，只有咱们才能解决，才明白里头的意思。

　　还有一个对外交流，我一直觉得要把中国公关行业更多介绍给印度新兴国家和发展中国家。他们现在对于我们的看法跟过去可能有所改变，但还是有很多的偏差，通过这种交流有更多的往来。随着中国走出去战略，有走出去非常成功的比如苏丹，也有有阻力的像利比亚。现在损失掉只是水坝、建设的东西，我们油还没有进去，进去的话，我们损失会更大，这是我们传播当中遇到的新问题。我们现在有钱有实力出去了，在大的国际政治、军事背景下我们怎么做。前两天我看到特别好的文章，批评美国在海上特别霸道，有一天报道，美国的的参谋长虚心认错，认为我们就是很霸道，以前从来没有。

　　最后一项回报社会，我们还是主张在企业社会责任关注到偏远地区，因为他们从来没有机会做公关，比如西藏学生，他知道家里有什么工艺品，什么东西，比如说藏传，他爷爷是什么藏的传人，他也想推广这些东西。如果给他一个东西，我们再追踪，我们叫信诺故事和信诺记忆，我们跟踪拍摄。他在藏区里头跟人治病，关爱弱势群体，这是很有意义的事。

　　我们自己对于人才发展基本的诉求，现在各公司都很缺人，我们也在不断地扩张阶段。有一个非常详细的招人和所谓人才的定义，我在这儿不一一讲了。总之，对于这种具有基本的行业知识，基本的从业技能和基本理论技巧的年轻人我们永远欢迎，希望刚才的讲话对大家有所启发。

　　主持人杨平：感谢张总精彩的演讲，实际上刚才作为伟达前辈的张总为我们介绍一下伟达的定名和含义，我曾经也是在伟达中国公关公司。包括张总点评了其他几位大腕，包括记者和行业的变化太快了，现在来讲信息变化太快，我们公关行业需要新的步骤去应对客户新的需求。

　　主持人叶莉：下面跟我们进行分享的企业是一家年轻的，富有朝气的年轻行业新秀铂良乐传播机构。作为一家年轻的公关公司，铂良乐传播机构注重企业文化建设，努力为员工创造广阔发展的空间，宽松的工作氛围和全面的培训机会。下面我们有请铂良乐副总裁林晓倩，带来演讲题目是“以人为本的公共关系”。

　　林晓倩：尊敬的各位领导、女士们、先生们：

　　大家下午好，我是林晓倩，来自铂良乐。铂良乐是一家新兴的公共关系传播机构，目前服务于财经类、互联网和汽车行业。在铂良乐我主要负责客户关系维护和人力资源的工作。
　　在这里，首先为大家简单介绍一下“铂良乐”这三个字的意思。“铂”、“良”、“乐”这三个字是中国古曲“九音十八调”中的三个音符，意味着广泛传播。对于我而言，我转入公共关系行业时间并不是很长，之前曾经有一段时间和公关部门合作过，可以说我经历过一个从外部到内部转变的过程，在这个过程中我感觉最深刻是处在公共关系中的人和从事公共关系协调的这些人们。
　　刚才两位前辈和大家分享了他们精彩的企业文化以及观点。今天我想和大家在这里探讨、分享的是“以人为本的公共关系中的那些从事公共关系的新人”。随着公共关系在我国营业额逐年递增，影响力的日益扩大，并且目前还有继续扩大的趋势；近些年来多数人或多或少、或深或浅的都逐步意识到我们每个人都是生活在公共关系中的一分子，被突然卷入某一个事件里头不是没有关系的旁人他事，所以公共关系也越来越多的受到大众的关注，伴随而来就是越来越的人投身到这个行业里。
　　我们常说兴趣是成功的前提，有兴趣才会主动的去接收信息、去挖掘深层的内容、进而去探究他人或许不曾涉猎的范围，从而成就一番事业。而这一切都是或小：指的是做成某件小事的成因；或大：完成某项伟大事业的要素。就像文艺复兴时期众多自然科学家，他们几乎都是出身于贵族家庭，一个偶然的机会某扇大门开启了属于他们个人的，也是日后通向我们现在所谓的近代科学之路。开启大门的机会往往不同，但引领他们一路攀登最后到达属于他们自己最高峰的往往是相同的旅伴，那就是兴趣。我愿意把这个兴趣理解为：从中可以得到乐趣的事情。
　　对于职场里的人来说，最重要的我理解有两点：工作的乐趣和在工作中成长。因此在铂良乐“物尽其用、人尽其才”是我们人力资源调配的首要考量，针对员工的特长、兴趣以及通过阶段的观察和了解，努力为每位员工安排适合他，能让他能体会到工作的乐趣、并得到成长的职位。
　　公关行业是一个年轻的行业，据统计从业人员80%以上为20～40岁的青、壮年层；这其中的70%为20～30岁的青年层。现阶段从业人员的低龄化、社会经验浅显的面貌，决定了目前这个行业的灵变性和流动性。这两种性质使得从业群体在能够不断创造新事物的同时也加大了团队的不稳定因素。针对这种状况，我们有计划地从以下几方面着手：
　　1、以人为本的人性化管理，弹性工作实施。因为在这个行业，虽然我参加的时间不是很长，能够感觉到加班是很平常，而我们行业主要人群是年轻人，加班过多对年轻人是蛮痛苦的事情。所以弹性工作制的实施能够减轻他们很大的负担。
　　2、和高层直接面谈的制度。古人说：“物不得其平则鸣”，我们的想法就是不要让怨气聚集起来，就像大禹治水不是靠堵，而是靠疏。
　　3、物尽其用，帮助员工寻找到最适合他的职业规划。我们知道包括在与人接触和在招聘的时候，第一印象和后来的印象会有所偏差。从个人的角度来说，个人认识的自己和你周围的人对你认识也是有所偏差的。对于这种偏差的产生，我们通常在为客户提供服务的时候提供定制服务，所以我们也会考虑：能不能在对员工的规划中也用定制服务的方式，灵活地实施调岗制。
　　4、一个良好工作环境的创。表现在两方方面：一个是软件和一个是硬件。硬件方面就比如很多公司，很舒适、很环保、绿色宽松的工作环境。软件方面，我们希望通过团队建设的形式，组织大家在办公室之外跨部门去交流，跨领域去交流，来增进大家私人的关系交流，最终目的就是让员工在办公环境里有一个和谐的办公气氛。
　　5、给予员工个人提升的空间和机会。在这方面我们考虑的是：主要是公司内部的培训，培训的主讲人一般有公司内部和从外面请来的各个领域行业的专家或者意见领袖，内容涉及网络营销、心理学等等。我们鼓励员工积极参加外部的课程，公司会在工作中、出差中以及学费等等方面尽最大可能去配合。
　　除了刚才说的工作的乐趣和工作中成长等显性因素之外，还有一个方面就是工作中的责任感和成就感。责任感有时候叫做使命感，是可以化为上升的动力。我们常说所谓的“生命无法承受之轻”，年轻人容易飘飘然，适当的责任担当，会让他们有一个良性的成长。
　　大家去过迪斯尼乐园，那里每天有好几场的花车巡回表演。巡回表演有两部分，演员们穿着服装，扮成动物，进行表演。刚才说的表演是提前进行过排演的，包括进行培训，但互动的部分完全是临场发挥。在表演的过程中会有一些演员下来跟小朋友握手，拍照，有小孩子哭了去摸头哄一下，这都是演员的临场发挥。他可以选择做或者不做，可以选择做多少，也可以选择和多少游客去互动，这都是演员主观能动性的表现。迪斯尼的花车巡游在业界的评价一直是最好的，他们是怎么做到的？就是他互动做的比较好。
　　迪士尼是怎么培养年轻人的呢？这些年轻人都是刚刚毕业或者在校的学生，在给他们做培训的过程里有这么一个环节，他们的培训老师会跟这些年轻人说：回想一下你们小的时候都有看过迪斯尼的动画和人物，甚至小的时候认为这些人物、精灵和怪兽是存在的。有一天你来到一个地方，突然发现这些人全是真的，这些动物、怪兽来拉你的手，来和你照相，孩子是很震撼、很惊讶、很高兴，这都会成为你永远美好的回忆。甚至包括大人，他在这一刻，通过花车的巡回表演，因为这些演员的专著、热情和投入，他感觉到一瞬间他从现代社会里一下子进入童话世界里，所以成年人也愿意反复去迪斯尼乐园。迪斯尼成为众人梦想王国，是通过你们实现的。不要简单认为这仅仅是一场表演，你们就是童话人物的现实化身。迪斯尼公司认为这是提升员工的使命感的非常有用的手段。
　　还有另一个非常重要的因素就是成就感，我们都需要成功的经验，永远得不到表扬的孩子渐渐陷入消沉。资料表明，动物听不懂你说什么，但是它们可以通过你的声量来感受你在跟他说什么。相同的动物，不同的两个组，一组主要对他呵斥，一组对它表示表扬，结果将会呈现不同的成长速度和状况。呵斥就显得萎靡不振，进行表扬的动物表现的神采奕奕。成功的经历让我们开始新工作的时候更加自信，思路更开阔。失败就让人裹足不前，责任感我把它称为使命感。责任感（或使命感）和成就感的交叠并行是伴随人才成长的双翼天使。
　　我们常说“人才是企业最大的财富”，铂良乐希望通过经常保持站在对方的立场、角度思考来面对客户的需求，帮助客户量身制定策略、战略的服务理念也运用在人才建设方面。让合适的人才在铂良乐得到施展，而拥有了这样的人才的团队正是企业稳步发展最坚固的基石。我今天的内容就这些，谢谢大家!

　　主持人叶莉：感谢林总带来的精彩演讲，公关本身需要激情和活力行业，希望更多像铂良乐充满朝气和充满活力企业加入大家庭来，让我们共同推进行业的发展。

　　主持人杨平：感谢林总的热情演讲。

　　主持人叶莉：应该有30多个企业入围我们今天最佳杰出雇主的品牌。

　　主持人杨平：在整个名单过完以后，刚才也是3家公司精彩演讲，他们也代表公关行业三种构成的趋势。其实在刚才名单里面有很多的趋势，今天主题进入高潮，我们最佳杰出雇主的颁奖典礼，大家都在对自己行业定位，人才的建议和整个东西都在进行思考。所以我们有请出今天的活动主办方17PR我们业内行业老大，可以说业内非常资深行业网站总经理银小冬女士为我们进行主题演讲。

　　银小冬：我在此对我们颁奖活动前期工作做一些介绍，在我介绍之前，我要特别感谢赵会长对我们这个活动成功举办给予的关注和支持，也要感谢在场的各位企业对推进雇主文化发展作出的贡献和努力。谢谢大家。
　　刚才前面演讲的三家企业是我们精心挑选的，一家博雅公司是全球领先的公关机构，信诺是本土成长非常大的公关公司，铂良乐是行业新秀，他们在各自不同的领域，作出自己不同的成绩，我们希望更多的企业在各自领域里能够像他们学习。
　　下面我来介绍活动的情况，2011年中国公共关系行业杰出雇主品牌调研活动是2011年3月25日启动，我们首先在网络上有在线投票。这个活动了得到行业人士的热切关注。共有博雅、万博宣伟等近300家企业评选，有4万人参与了投票。在网络票选上我们对雇主品牌进行了10个指标的考核，分别是企业文化、培训发展机会、稳定的雇佣关系，和谐的员工关系、薪酬福利、晋升空间、客户的稳定性和质量、服务的专业性、企业的社会责任以及办公环境的舒适度。每一个指标的评分从1星到5星，最后综合平分达到3星以上作为入选的标准。网络票选以后，据统计达到这个标准只有30多家企业，400多家企业才有30多家企业达到，这个结果非常出乎我们的意料。为了宁缺毋滥，我们将原来设定的50个大奖，压缩到了20个，10个综合奖项，10个单项奖。综合奖项是10个指标都非常靠前，得分比较平均，总体表现比较优秀的企业。单项奖是某一个领域表现突出的企业。刚才侯选入围的名单大家已经看到。最终是哪20家企业获得这个奖项，一会儿颁奖会为大家揭晓。这样的活动在行业里是首次，所以在整个过程当中难免存在不足和尚待改进的环节，希望通过大会的召开，能听到行业更多的建议，让我们把这样的活动办的越来越好，不断改进。
　　就像会长刚才提到，雇主品牌对公关行业来讲是一个新鲜事物，一方面大家接受需要时间，另一方面行业发展时间短，很多企业还没有形成文化的积淀，所以缺乏雇主品牌建立的意识。从长远来看雇主品牌超越了人力资源的范畴，深入到企业的方方面面，它是企业品牌的重要组成部分，树立良好的企业雇主品牌，更是企业吸引优秀的人才加盟，提升经营绩效，打造核心竞争力的重要途径。特别是对公关行业这样一个智力和经验密集型行业来讲，人才是核心竞争力。做个好雇主吸引优秀人才的加盟尤为重要。
　　下面谈一下线下调研，随着线下调研不断深入，我们是喜忧参半。喜的很多企业意识到雇主的责任以及雇主品牌的重要性，并努力践行，越来越多的公司正在形成规范的管理、薪酬、培训体系，关注员工发展和成长，这样的企业有10年发展历史，人员比较稳定，企业发展非常稳健。另一方面有的企业说的多做的少，把雇主文化只是作为张贴在墙上的文字，没有落到实处，或者回避关键的问题，这样的企业员工的流动率高，企业只能在人才流出的一次次镇痛中缓慢前行。
　　在我们线下调查员工的抽样部分，很多企业都是随机抽取，我想这表达了企业和自信和勇气。自信来源于坦荡，勇气来自于真诚，没有那个企业是十全十美的，敢于直面是一种态度，这样的企业不仅得到员工的理解和认可，我想这样的企业也应该得到整个行业的尊重，成为行业的榜样。
　　好雇主是一种勇气，是一种敢于直面自己，接受挑战的勇气。好雇主是一种姿态，是一种勇于接受大众监督、舆论挑剔的姿态，让我们一起为这些即将出炉的好雇主们喝彩!!谢谢大家!
　　主持人叶莉：刚才我们已经在大屏幕上看到30个提名的企业名单，我们到底有哪些企业获得此项殊荣。

　　主持人杨平：下面我们有请安利日用品公共事务副总监李君女士为我们揭晓获得单项奖的企业名单。

　　李君：非常有幸有这样的机会跟大家朗读一下我们的获奖名单，获得中国公共关系行业优秀雇主单项奖的企业是。

　　（获奖名单）

　　主持人杨平：下面我们有请中国国际公共关系协会秘书长兼常务副会长赵大力先生为我们揭晓获奖企业。

　　赵大力：很高兴能为这些优秀的企业颁奖，我想这些企业获奖压力会更大，这是一个目标，我想希望未来有更多的企业能在雇主品牌里头表现的越来越好，我现在来宣布一下获得中国公共关系行业杰出雇主品牌大奖的企业。
	
    （获奖名单）
	
　　（主持人叶莉：我们请万博宣伟的负责人代表我们获奖企业发言。

　　万博宣伟：各位同行，还有赵会长以及同行大家下午好，首先非常高兴代表万博宣伟领取了最佳杰出雇主品牌奖，这个奖给我们非常大的鼓励。万博宣伟是1993年进入中国的，在座有很多是我们的老前辈。我20年前也是在博雅公关公司工作的。刚才赵会长说，获得这个奖项的企业是有更大的压力，就像刚才说的大庆油田，其实王进喜就说，“人无压力轻飘飘，井无压力不出油。”万博宣伟公司有特殊的企业文化，万博宣伟非常注重企业员工的培训、规划和个人成长的辅助。万博宣伟所谓的员工，员工平均年龄不到30岁时非常年轻的团队，我也邀请在座的各位明年参加万博宣伟的年会，你们会看到万博宣伟特殊的企业文化。

　　主持人杨平：其实在座演讲嘉宾手里的小金人长着一双翅膀。

　　主持人叶莉：感觉很精致。

　　主持人杨平：其实上午的时候，我还和银总再沟通一下，为什么公共界的“奥斯卡”为什么长了一双翅膀。整体感觉就是面向天空，展开双翅的意思，象征我们行业的胸怀和容量要更加开放。寓意着迎接美好未来，实现企业愿景和我们自身发展空间更大的意愿。也希望今天获奖的企业和咱们公共关系行业能够借着美好的寓意有更好的发展。

　　主持人叶莉：接下来我们的内容是可以跟在座每一位息息相关，我们将在这里首次发布中国公共关系行业薪酬满意度调查报告，他与其他薪资报告最大不同就是所有的数据都来自于我们行业普通的一员。相信在座的大部分都参加过数据的调研，所以它的真实性，客观性是毋庸置疑的。这个报告将会对行业的薪资及满意度的状况最接近真实的画像。下面就请17PR调研团队顾问高国梁先生给我们发布薪酬满意度调查报告。
	　　高国梁：　各位领导、嘉宾大家好。很高兴在这里发布2011年中国公关行业薪酬满意度调查报告，这是我们所有公关人都共同关心的话题。我的报告分几个部分。
　　第一、我们会对数据做一个简单的梳理，我们是怎么来的。
　　第二、我们报告会显示公关从业人员的薪酬水平现状是什么样的。不同的地区，不同的公司以及不同的岗位。
　　第三、我们公关福利现状，各项薪酬是怎样的设置。
　　第四、我们对过去一年的收入满意度做一个评价。
　　第五、探讨一下工作的压力以及职业满意度。
　　第六、跳槽离职是大家都很关心的人力资源的问题，大家是怎么看的。
　　这里套用了一句很经典的话，21世纪什么最重要?是人才。人才对于公关公司来说是最重要的企业资产。在过去的一年多来，中国实际也在经历这金融危机的洗礼，通货膨胀日益严重，那么在这样一种环境下薪酬可能是企业人员能否稳定很重要的因素，我们才搞了这样一个调查。
　　我们收集有效样本是2658份，这里是我们前面调查的一个介绍。这个要点综述，我这里强调一点，我们要关注整个国家的经济环境。从2010年以来，我国处在高增长，高通胀的双高时期，很多行业都受到通胀的影响。国家政策现在正处于一个紧缩性的政策周期，这样的话，我们有一个担心，是否会出现2008年那样的问题，因为现在看到很多报道有不少中小企业面临资金周转困难，甚至面临倒闭。这都会给我们行业发展带来一个负面的影响。
　　我们从公关行业自身来看的话还是一个比较好的情况，公关行业还是一个快速增长。从我们企业人员需求来看就是快速增长的。收入也有增长的，但是排除通货膨胀因素增长不明显。
　　我们先来看一下我们数据画像，参与本次调查的公司可以看到大多数都是3年以来的比较成熟的公关公司。本土企业为主、外资、合资占10%多。公关公司成员规模，大家可以看到也是比较均匀的，各个大小公关公司都有。
　　从人员的性别可以看到女性还多一些，我们看到今天的会场也是女性多一些，而且年轻人多，这是我们年轻公关具有朝气的特征，很活跃，很有激情。但同时也说明，我们看到公关人员工作的年限大多不长，1—3年占到60%，就是说这些人员的工作经验都还不够成熟，需要更多的培训和指导。我们公关行业不断培养新人，而这些人是否都留在这里，可能很多都不是。毕竟我们公关行业发展了25年了，为什么这些人还都是新人?说明有很多跳槽到甲方或者离开了这个行业。能够坚持5年以上的只有15%，参与人员岗位职业的特征，以及城市特征，北京、上海、广州这三大地区是最集中的。
　　从总体的薪酬来看，我们因为是5月截止数据，平均月薪是5600元左右，80%月薪在3000元，计算年薪在6.7万，我们是第一次，我们只能跟其他机构做比较。我们看到智联招聘在2010年8月份的时候出台的报告是，当时调查的结果就是公关市场人员的薪酬是在年薪6.43万元，差不多一年时间增长了3千元，增长5%。考虑到这一年通货膨胀因素，这个薪酬是没有明显增长。
　　不同岗位的薪酬，可以看到综合管理，就是各种高管一级是最高。因为我们只算月薪这一块，很多高管有年薪，年度的奖金，我们的数值比调查低一些。
　　再有人力资源可以看到排到第二，这说明我们公关行业人才是企业最重要的资产，所以人力资源管理是各个企业最关注的，他需要有很好的行业经验，不但对业务要懂，而且要对我们公关人的成长规划都要懂，所以他们的薪酬比较高。
　　第三位的就是公关企业的客户和市场，直接为企业创造效益这些。项目奖金，年度的绩效都没有体现在这里，可变动的收入是很大一块。
　　辅助性人员，媒介、创意执行相对来讲会低一些。不同的分段，每个岗位上按照工作年限和经验还是有差别的。
　　从职位上看也是一个类似的情况，职位越高，职责越大，经验越多的收入是越高的。我们这个调查的数据高收入层，高职位的人其实要比这个薪酬要高，因为有些是没办法写进去的。
　　从不同地区来看，上海算是最高，平均月薪在7000元，北京公关公司人员最集中跟全国水平差不多5600元，广州、深圳其他的地区是较低一些4500元。
　　刚才是对我们收入水平现状做了一个分析，现在我们看各个公司的薪酬制度的状况。从这个比例可以看到，以基本工资为基础，加上绩效奖金作为一种激励，补贴、养老公积金作为补充的薪酬体系，在大多数成熟的公司当中已经建立起来。但可以看到，有很多公司还是不全，我们后面可以看一下数据。从变动的现金收入来看，以年度目标绩效奖和项目绩效奖是主要的鼓励手段。而10%把上一年度的绩效作为挽留人员激励长期工作的一个重要手段。
　　从保险公积金覆盖面来看，80%的企业都为员工上了这些保险。但是有一半人员是享受不到公积金的，这说明公积金缴费覆盖率还不够。还有一些少数公司5%，可能是小公司或者比较新的公司，他们什么都没上，自然会影响到企业的竞争力，留不住人才。
　　从现金补贴来看，因为我们公关人员的工作经常可能需要外出或者出差，去跟我们客户和目标受众进行沟通。差旅、通信、伙食这些都是必要的补贴，而且很多都已经放入到项目成本管理当中。
　　正如我们刚才一些嘉宾所讲到的，公关人员加班很多，但是可以看到这个加班补贴不是很多，只有3/1左右，可能很多公司都是采取灵活工作制度来解决这个问题。
　　从福利这块，大多都有节日福利。我们从自身感觉来看，公关人员工作很辛苦，但是真正能关心我们身体健康的企业还是较少。这一点呼吁我们企业关注我们员工的身体健康。
　　在过去一年当中收入增幅，我们可以看到60%的人员认为是有所增长，我们刚才算到一个平均数是5%的增速。对于那样的薪酬和和福利度满意度如何呢，3/2的人还是不满意的，我们付出和所得还不成正比，3/1对薪酬福利不满意，这两者是不一样的，一个是工资奖金的满意，一个是薪酬福利制度。我们去跟其他行业比较的话，我们是什么样的状态。这里可以看到有40%认为我们自己的收入是偏低的，有一半认为还是可以的。具体来看的话，我们可以跟智联招聘去年数据比较的话，其实我们公关行业人员水平在所有岗位里面排在第九已经属于高工资水平了。那为什么还不满意呢?比如说工作压力，在我们现有的工作岗位上，现有时间比较短，一年是60%。他们的工作时间可以看到，每周大多超过45小时，一天9小时，平均每天加班1小时是比较辛苦的。甚至有些是属于超负荷的，属于亚健康的状态，这也要求我们公关公司更多关注我们员工的身心健康。30%的人认为工作压力大，50%以上的人认为比上一年工作压力大。公关公司人力资源部门给我们公关人员更多的关怀，特别是心里的疏导，有比较成功的企业他们在这方面做的很好，包括跟高层的沟通这样的机制对我们人员舒缓工作压力和提高工作绩效是有帮助的。
　　对于公关行业职业满意度来看，80%以上认为这个职业是满意的。这跟我们前面公司的不满意又形成了一个对照，也跟我们工作压力不满意形成一个对照。也说我们现在人员对这个职业是看好的，他确实是感觉到我们收入和压力是很大可以说是痛并快乐着工作。
　　60%以上是职业满意度，30%、40%有不满意的，根据我们后面调查数据是打算换工作。收入是第一位的，其次是团队的协作，对个人成绩的评价，以及工作挑战性，这些都是我们行业、职业人群所关心的。也不完全是为了这份收入，很多人还是热爱这份职业的。
　　要求我们公关公司需要提高我们员工的福利，工资待遇，改善我们的团队工作氛围，在薪酬在绩效考核上更加人性和公平，而且还要做好技能培训。40%的人对职业不满意，就有3/1的人打算要换工作，这样一种流动性也对我们人力资源部门提出一个要求，一年有3/1想要跳，团体的稳定是很重要的，我们人力资源部门压力很大。
　　对于新工作的要求，还是更好的工资、绩效、奖金、更好的福利待遇，能够学到更多的技能，能够有更好的工作环境和氛围，有更好的职业成长空间。个别考虑到，要更好的休假制度，关心自身的身体健康。最终希望通过这样一个报告，让大家能够更好地认清自己所处的位置，更好地改善我们公关公司人力资源制度和薪酬福利待遇制度，以及岗位晋升和内部培训，以及企业内部的公关。通过这样来提高我们人力资源的效能，实现我们企业更快的发展，谢谢。
　　主持人叶莉：谢谢高国梁先生。如果大家想获得这份报告，可以加17PR的官方微博，发私信过去。

　　主持人杨平：因为这是内部资料。今天会议已经到最后了，主办方写了一个窜词，我们今天讨论最佳雇主这个主题，在座各位有老板，有人力总监，还有管理层、还有员工。这些人业务层级人越来越转向HR，有一个公司说放郁闷假，我们这个行业向压力管理或压力疏导迈进，今天赵会长见证了一个行业在自我梳理或者说自我演化的过程，我相信今天这个日子记录在当今公关业历史之上。请允许我年一下这个窜词。纵然辛苦，纵然收入不那么理想，纵然要完成一个无法完成的任务，但我们快乐着，并且为一个一个成功后的喜悦充斥着，满足和快乐是我们在疲惫困惑永不停息的动力。所以在这里，我们为自己是这个行业的一分子而骄傲，而幸福。让我们在座每一个人在自己身处时代和行业喝彩，谢谢，今天的会议圆满结束。
　　主持人叶莉：感谢大家来光临我们今天的活动，2011年中国公关行业杰出雇主品牌颁奖典礼暨首届中国公关行业人力资源高峰论坛到此结束。