公共关系网：社会责任不仅是企业自身的事情，企业在履行社会责任的同时，还要带动相关产业链共同推进。在打造

自己的绿色产业链方面，欧莱雅都做了哪些工作？
 
兰珍珍：借助丰富的本土经验和强大的全球专业资源支持，欧莱雅（中国）一直致力于提升上下游合作伙伴的可持续发展能力，建设环境友好型、
符合伦理道德的价值链体系，从而带动相关产业链的绿色发展。
 

　　欧莱雅（中国）高度重视本土化采购，截至到2009年底，非生产类物资（包含销售材料、员工物资、办公耗材以及其他生产相关的办公材料等
）采购的98%来自于本土供应商，有力推动了本土供应商的发展。比如，在商场使用的化妆品展柜方面，当欧莱雅刚进入中国市场之初，很少有供应
商能够提供符合要求的展柜。但是，经过13年的发展，欧莱雅不断灌输意识、强化理念，培养了一大批高水平的展柜生产供应商，不论是在技术还
是质量方面都实现了质的飞跃。与此同时，我们还通过与供应商的合作，使行业运作更加规范，比如采用高能效照明系统等。
 

　　欧莱雅（中国）出资对供应商在伦理和环境方面的绩效进行审核，以帮助其识别不足，实现持续改善。欧莱雅（中国）曾荣获WTO经济导刊颁发

的2008年度“责任采购奖”，这也是相关方对我们工作成绩的肯定。
 

　　同时，我们还拨付专款，邀请底三方专业审计机构，开展供应商审计，作为提高合作伙伴的业务质量与诚信水平的重要方法之一。截至2009年
，根据《商业道德规范》和SA8000标准，欧莱雅（中国）对85家供应商、分包商和代理商进行了审计，结果显示，41%的供应商工厂完全合乎要求或
者只需稍作改进。为继续提升其绩效表现，我们开展了供应商能力建设项目。2009年，欧莱雅（中国）召开了供应商大会，为供应商打造了一个实
现经验分享与共同进步的平台。