作为李宁公司的公共事务总监,您身上肩负着对外传播的重任。特别是要改变一个深深印在国人心中的经典品牌形象是十分艰巨的任务,需要打消很多人的“误解”和“质疑”。在对外传播李宁公司的全新品牌形象时,您都经历了哪些印象深刻的事情?

这个问题非常好,我觉得特别是关注你们网站的人基本上都是做公关的人,有公关公司从业者,还有在品牌公司做公关的。对于这些人,他们都会考虑到作为一个公关从业者在企业面临标志的改变,口号的改变这样一个大的举措当中,自己能做什么,或者自己能参与到哪些?应该说,在这个改变过程当中,更多是一个公司业务管理人员在操作,那对于公关人员,所能操作的是什么呢?你要抓住适当的机会做对外传播,你要抓住一个对外传播最好的机会去进行传播,还有你们怎么样能做的更多一点,为公司带来更多有价值的策划。

我举一个例子,我们是在6月30号对外发布新的LOGO,为什么选择在6月30号呢?原本根据公司的计划是放在7月下旬,即在世界杯结束之后再对外发布。这是考虑到世界杯期间体育媒体和体育版面没有位置做这个传播,而李宁是一个体育品牌,我们做的事需要放在体育媒体中,由体育记者来写。当时我说不要在7月下旬做,首先,明年7月1号上市,新的产品都是新的标志。第二是我们主要的旗舰店的门头LOGO也改变了,到明年6月底7月初大概将会有400家店门头改了。我的考虑是,如果你产品改变了,门头都改变之后,自己不说话,等到世界杯之后再去说一切就都晚了。到时,好多媒体自己就会去写,自己就会去报道,他们自己会去评判这件事,等于你自己没有主动发出声音就被他们评判了。这项工作是由业务负责人主导的,但是作为一个公关负责人,我会去分析什么时候把这个消息发布出去是最恰当的时机,这一系列的分析我会跟我的老板去说,不应该在那个时候做,应该在这个时候做。当时负责业务的人就很担心,这个时候正好是世界杯的时候,没有体育记者去写怎么办。我说,最关心这件事的不是体育记者而是财经类、生活类媒体,只有财经类记者才会报道得很大,而且他们也很关注这个。实际上事实也是这样,我们做了几个杂志封面文章,你上网查也可以查到,有一个是《环球企业家》封面大图片,还有《中国周刊》大的封面,还有《周末画报》都是大的封面,都是财经、社会、都市类的媒体给予的大幅版面报道。

第二点是要把这个事赋予你的创意做出来,怎么做呢?我给你看一个上个星期五做出来一个创意,已经被实现了。你从来没有看过怎么样能把企业广告做到水立方上去。因为水立方是体育馆,另外它有很好的表现形式,晚上整个全是亮灯。怎么样让更多人知道李宁的新标志呢?除了做传统的户外广告、灯箱、新型的网上广告等等。能够在水立方把李宁的新标志给表现出来,这也是一个好的时机。当时有几个好的机遇,第一是水立方重新装修完,刚刚营业;第二是奥运大概快两周年了,也是这样一个时机;第三是对水立方而言,他们也觉得很新颖,因为从来没有企业跟他们谈过这样的事。