- 《大唐财富十周年整合营销》在此次金旗奖评选中获得金奖,能否和我们分享下,这个策划是基于什么样的市场及行业洞察而制定的,希望达到怎样的目标效果?
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疫情到现在已经有两年多时间,这期间,对整个经济和市场环境带来了很大影响。仅从财富管理市场来说,行业内的很多公司在品牌营销、客户服务等方面都遇到了巨大的挑战,甚至都有“后疫情时代,营销4P都已经无用”这样的话在流传。但也正是因为疫情冲击,让很多客户意识到在健康管理与财富管理方面的准备未尽全面,所以客户对于资产配置需求依旧有增无减,同时关注整体市场的波动情况、风险情况、各个资产的相关性,以及财富管理机构专业性、服务水平。这恰恰成为财富管理机构逆势崛起的契机。
招商银行联合贝恩公司发布的《2021中国私人财富报告》显示,2020年,中国个人可投资资产总规模达241万亿人民币,可投资资产在1000万人民币以上的中国高净值人群数量达262万人。“保证财富安全”与“创造更多财富”成为中国高净值人群最重要的两个财富目标。此外,受益于中国经济结构转型及实体经济发展,中国高净值人群结构日趋丰富,年轻群体及新经济人群带动创富需求形成二元驱动,也为2021年财富管理市场带来持续增长。大唐财富面向的正是高净值人群,财富保值、增值及传承是他们的刚需,但同时又非常个性化、多元化,因此能够全方位实现财富管理需求的专业机构更受他们青睐。
为了满足市场需求,同时也适应监管要求,企业也需要进行相应策略转型。2021年是大唐财富成立的第十年,我们特别推出贯穿全年的“十周年整合营销”项目,以满足市场、客户和监管的多方要求。通过十周年整合营销项目,真正以客户为中心,充分满足新老客户对于财富管理和美好生活方面的诉求,同时也能助力企业实现经营目标、增强品牌影响力,最终达到品牌跃升、助力业务、客户认同、员工凝聚的目的。
- 该项目是围绕着什么样的核心策略展开的?
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要将“十周年整合营销”这个以年度为单位的项目一步步展开落地,我们特别制定了整合营销“策略屋”的顶层设计,明确关键任务,制定内外推动策略。
在这个“策略屋”的顶层设计下,首先明确项目的关键任务,即品牌部门搭建好平台,其他部门做好战略协同,公司内部各板块全面配合,充分助力品效合一。由此分化为对外和对内的两条策略。对内秉承三大联动策略,即板块联动、总分联动、双线联动。板块联动,指公司品牌、产品、服务、营销、人力和科技六大板块充分联动,整合资源,协同增效。总分联动,指在大唐财富集团化架构下,推动集团总部与旗下分公司、各地区经营单位充分联动,确保全国统一步调。双线联动,指线上线下全面联动,搭建多元化营销场景,赋能业务。
对外宣传策略方面,我们首先确定了“蓄‘十’再发,成就您的财富梦想”作为全年品牌主张,持续宣传推广。同时,推出“大唐财富+”全新IP,“+”形同数字“十”,象征着“十年”同时也意味着再升级。十周年之际,大唐财富重磅推出包括产品+、服务+、科技+、人才+、投研+、风控+、合规+、文化+、品牌+和公益+在内的十维全面升级。
- 在“大唐财富十周年整合营销”项目中,针对大唐财富产品和品牌传播的表达上,有哪些创新和创意的亮点?
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在“大唐财富十周年整合营销”项目中,针对大唐财富产品和品牌传播的表达上,有哪些创新和创意的亮点?
1-2月:“开年有礼财富+”。借势新春开年氛围,发起“人闲钱在‘赚’”系列活动,9场云理财直播,为客户奉上开年投资策略。并于春节期间,在自媒体端开展用户关怀活动,以送上新春福利的形式增强用户黏性,并为下一阶段的营销活动做好基础。
3-4月:大唐财富嘉年华,通过线上云理财嘉年华,线下生活方式嘉年华,双线并行,打造财富盛宴,共创美好生活。
其中,线上云理财嘉年华2.0版本,推出财富管理行业首档轻综艺《财富圆桌派》,汇聚知名经济学家钟伟、向松祚、马光远、石述思等39位大咖嘉宾,组合专家智囊团,解答高净值客户面临的十大财富难题。十一期精彩节目,从房产到股市、从国内到国外、从基金到债券,从移民到留学,以最通俗易懂的语言解读,告别千篇一律的“审美疲劳”。与此同时,每场圆桌派后都特别设置了“财富直通车”栏目,直接为高净值人群提供专属资产配置解决方案。
线下生活方式嘉年华则是全国“遍地开花”,全国各大城市同步开启,既有大唐财富的专业私人银行家为投资者提供一对一的贴身财富管理服务,更提供高尔夫、茶道、花艺、旗袍秀等生活方式类活动,得到了广大客户的好评。
5-6月,“大唐财富+”品牌盛典。通过总部层面的1场“大唐财富+”品牌盛典暨大唐论道,全国17城品牌盛典分站,造势十年小高潮。
经过前期的精心锤炼,“大唐财富+”品牌盛典成为2021上半年最耀眼的品牌活动,在这场盛典中,十维升级震撼发布,充分展示大唐财富十周年的风采。现场近千名客户参与,权威经济学家李迅雷、钟伟、王允贵等现场指点迷津,活动得到了众多客户的高度认可和行业内外的广泛关注。
值得一提的是,“大唐财富+”品牌盛典联合党媒新华社云直播,观看人次达234万。品牌盛典后,我们趁热打铁,继续推出“大唐财富+”系列直播,解锁家庭全生命周期财富密码,5场直播解读5个人生阶段,给予投资者5本财富秘笈。
7-9月,“大唐财富+”全唐配置季。红色主题、全唐配置两大主题双轮驱动。首先,我们在中国共产党建党百年之际,推出了“百年建党 十载大唐”红色主题活动,以建党100周年为契机,大唐财富 “不忘初心”,邀请三十余位唐卡客户前往上海和嘉兴,再访中共一大旧址,重走百年建党之路。同时,大唐财富立足客户需求,依托“四全“产品体系,为广大客户重磅推出全唐配置,提供债权类、股权类、证券类、保障类、离岸类综合资产配置服务方案。正值东京奥运期间,我们结合奥运五环巧妙设计ICON,如奥运五环一样,全唐配置代表整体、联结。
10-12月,盛唐感恩季。我们在年底,将公司最高规格的客户活动——盛唐年会领衔的“盛唐感恩季”作为年末最高潮推出。以十周年庆典为契机,大唐财富在三亚举办了“2021盛唐年会”,与此同时,纽约、北京、上海等全球16座城市地标建筑户外大屏广告同时点亮,送出大唐财富的十周年祝福。此外,盛唐感恩季期间推出盛唐感恩云理财、大唐盛宴、友富同享、全国盛唐年会分站等活动,在宏观研判、财富管理和文化生活等多方面为投资者奉上一席饕餮盛宴。
在全年的这些缤纷多彩的营销活动中,呈现出五大创新亮点:
一是内容多维:以客户为中心,不断输出多元化、多角度的精彩内容。以云理财为例,全年61场直播内容,为了避免试听疲劳,采用了多维度的主题策划,涵盖高净值客户面临的财富难题、围绕客户家庭生命周期匹配财富管理方案、全唐配置五大类资产配置策略以及年度投资热点前景分析等,为客户带来方方面面的干货分享。
二是形式创新:致力于打造行业标杆。例如打造出财富管理行业首档轻综艺-财富圆桌派,这种以轻松对话的形式深入浅出地解读财富理财等话题,不仅深得客户喜爱,也吸引业内竞相模仿。“大唐财富+”品牌盛典,在美轮美奂的舞台之上正式发布大唐财富“十维+”升级,将“蓄十再发,成就您的财富梦想”理念通过线上+线下的形式实现传播最大化。“盛世30”发布会,在疫情零星突发的情况下,迅速采用绿幕技术等手段,将新品牌的发布搬到了线上。年底的“盛唐年会”,更是在展现形式上做了突破创新,为客户带来前所未有的良好体验。
三是内涵丰富:品牌工作不能只浮于表面,更要注重内涵。十周年整合营销充分体现了大唐财富“紧跟时代、坚守公益、传承文化、引领时尚”的品牌内涵。带客户重走百年建党之路,派员工深入大凉山拍摄“学前学会普通话”公益微电影,将盛唐文化融入全年品牌活动之中,借势东京奥运会发起“财富奥运“活动,无一不是对品牌内涵的良好呈现。
四是品牌跨界:运用品牌跨界1+1>2创造信息增量,助力品牌增信。2021年,大唐财富与国字头IP中国文物交流中心跨界合作,将“大唐风华”的IP形象充分融入到大唐财富线上线下活动之中,并在周边礼品上广泛合作,打造“大唐风华”新春礼盒,极大增强了品牌联想力。我们还与高端茶品牌——小罐茶深度合作,打造联名产品,回馈新老客户。此外,还与德国AB、美尔雅、盘子女人坊、中科干细胞等各行业知名企业品牌联合,为广大观众带来惊喜礼遇。
最后是全网造势。充分发挥全媒体生态圈的效能,内外媒体矩阵全覆盖。在自媒体矩阵方面,2021年,大唐财富全网粉丝数突破110万,其中,以抖音为主的短视频阵地传播效果爆发,由大唐财富首席经济学家钟伟坐阵的王牌栏目《上唐金融课》,接连打造出观看量破百万的爆款短视频。在外部媒体合作方面,以“党媒央媒强背书、主流财经扩声量、国际媒体助增信”为核心策略,联合新华社、中国证券报、上海证券报、经济观察报、亚洲私人银行家等国内外权威媒体进行深度合作,多角度报道大唐财富十周年整合营销项目,实现外部公共流量和内部私域流量的充分曝光。
- 大唐财富十周年整合营销项目,对于大唐财富品牌核心价值的贡献主要体现在哪方面?
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十周年整合营销项目,对大唐财富品牌知名度、美誉度和忠诚度的全方位提升,做出了非常大的贡献。
品牌知名度方面,成功地将“大唐财富十周年”推向市场,并打造出“大唐财富+”、“全唐配置”、“财富圆桌派”等全新品牌IP,极大提升了品牌知名度。在多重传播手段的配合下,2021年大唐财富百度指数一度突破12000点,达到成立十年来峰值,日均指数位列财富管理行业第一。
品牌美誉度方面,通过精巧的策划和丰富的内涵,收获了来自客户、同行和市场的多方面优秀口碑,提升了公众对品牌的好感度和信任度。该项目今年再次获得金旗奖,我想也是出于组委会对我们的认可。
品牌忠诚度方面,当下高净值客户会首选综合实力强大的头部企业为其做财富管理和规划,而经过2021年这一年的努力,通过公司内外通力合作将十周年整合营销项目非常完美地呈现给广大投资者,不仅我们的老客户更加认可大唐财富这个品牌,更吸引了很多新客户,坚定地选择大唐财富。截至目前,我们已为70000余户高净值家庭提供资产配置服务。
- 您认为可以从哪几方面来评价该项目的成效?是否达到预期目标?
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十周年整合营销的最终目标是为实现品效合一,我想不论是从品牌影响力还是效果方面,最终都算是达到了我们的预期目标。
首先,大唐财富的品牌影响力实现了跃升。2021年,大唐财富共计荣获权威媒体颁发的37项大奖,这其中既有金旗奖“内容营销金奖”,也有中国经营报、21世纪经济报道、中国金融出版社等权威机构颁发的卓越竞争力品牌建设金融机构奖、2021年度品牌建设公司、2021整合营销年度案例奖等奖项,我本人也非常荣幸地获得了《国际金融报》主办的第三届中国品牌建设论坛“年度最佳品牌官”的荣誉。这些荣誉的获得,都与十周年整合营销项目的成功推出不无关系。2021年,大唐财富的百度指数稳居财富管理行业第一,并在十周年司庆期间,达到12000的历史峰值。各类媒体报道超2000余篇,其中《中国证券报》《上海证券报》等进行了半版大篇幅报道,同时国际主流媒体《亚洲私人银行家》进行深度采访报道。
其次,大唐财富的品牌生态圈进一步完善。通过品牌跨界,大唐财富的朋友圈不断拓展深度和广度,与中国文物交流中心和小罐茶的合作多次锻造破圈事件;另一方面,也建立了由200多位经济学家和财富专家组成的专家智库,形成财富管理行业的KOL生态圈建设,持续输出高质量内容。
最后,将大唐财富品牌资产做深做厚。包括做深品牌内涵和做厚品牌效果,通过多元化精品品牌活动,我们收获了来自客户的良好口碑,将大唐财富品牌基因得以更好的沉淀。在充分满足客户各种需求的同时,也助力了公司各项经营指标创下新高。
总之,作为财富管理行业的领军企业,大唐财富在十周年整合营销项目中,以创新引领行业发展,成为行业标杆。
2022年,大唐财富的整合营销也将继续精耕细作,将以“全唐配置,成就您的财富梦想“为理念,为客户打造通往财富彼岸的高速列车,助客户“理财更轻松,梦想更自由”。
一件优秀的作品总能引领我们洞见新机遇、拓展新视野、激发新思维。
2021年的金旗奖复盘访谈,与品牌负责人就品牌洞察、核心策略、创意亮点等进行深度访谈,力图挖掘出每一个优秀案例背后的商业逻辑和创意思维。
本期复盘案例是大唐财富提报作品《大唐财富十周年整合营销》,该项目斩获2021金旗奖内容营销金奖。大唐财富执行总裁王龙飞接受专访,就品牌洞察、品牌策略、核心创意亮点等话题分享了自己的观点。