威娜是如何进行品牌调研，确定目标人群的?

威娜品牌的垂直目标人群就是潮流尖端的沙龙主理人/发型师，我们通过美发专业渠道网络去了解他们的个性、喜好等。 品牌的C端受众大多是千禧一代。这是根据我们品牌消费者的消费情况，即从购买力筛选，找到品牌的主力消费者。

面对竞争激烈的市场，您是如何思考品牌策略，走出差异化路线的?

因为品牌主要受众是千禧一代，他们追求多样化选择，对时尚的知识储备较为丰富，并有很多独特的时尚见解，他们追崇“活在当下”的生活理念，并养成了高度数字化的生活方式。听取专业意见却不盲从，他们更关注和研究产品配方及成分表，喜欢在网络社群和社交媒体上分享观点与购买决策，在的粉丝群中进行产品推荐。 所以我们决定选择通过社交、社群的方式与年轻人沟通，邀当下专精领域的流量艺人、时尚博主、专业造型师联动消费者共同打造品牌声量，以此为导流，通过时尚潮流大秀的方式诠释新产品的个性主张，提升年轻消费者对于品牌形象年轻化的认知。

2020金旗奖案例【“ 活彩光染”ILLUMINA COLOR染发膏新品上市】，在本届评选中拿下“金奖”荣誉，能否请您展开讲一讲campaign的创新玩法?

我们以“活彩光染”ILLUMINA COLOR系列五大产品色彩（巴哈马珊瑚橘、约克郡奶茶、加勒比海蓝、撒哈拉沙漠棕、普罗旺斯紫）的对应性格为标准，邀请了中国最强Hip-hop街舞联队X-crew的创始人及队长阿K、内地新锐女歌手强东玥、当红时尚博主邓邓Jt 、个性时尚博主酷仔木木酱、魅力时尚博主jony组成“活彩天团”，每一位成员的风格均符合品牌产品调性及态度，也都深受年轻人的喜爱，具备一定的粉丝基础和带货引流能力。2位艺人在配合走秀的同时，也献上表达产品个性态度的表演，利用粉丝效应创造关注点与话题热度，激发后期的粉丝参与，打造出了丰富的优质UGC内容。

当下疫情对品牌营销工作的最大阻碍是什么?品牌是如何克服的?

阻碍：受疫情的影响，大家出门少了，线下的沙龙门店客流量大大减少，消费者倾向选择可以居家使用的染发产品，自己DIY染发。 克服： 推广方面：原先我们主要通过渠道推广方式，因疫情影响渠道推广能力下降，所以我们将品牌宣传重心转移到了社交媒体上，通过大量的社交种草、推广，辐射到更多的目标人群。 沙龙渠道：我们为沙龙生意伙伴提供定制化营销方案，开始了像跨界合作的精准客群营销模式。扩大品牌影响力同时吸引到更多的目标消费者，将他们再次引到线下沙龙进行染发造型，而不是选择在家DIY。

2021年，您认为有哪些热点事件值得关注？品牌如何借势？

在2021年后疫情时代，我们依旧会关注国内外大事件，像进博会、奥运会等，考虑结合这些大事件以及合适的营销节点做一些campaign或者跨界合作。