编者语: 这是一位由创业走向成功的女性,在采访过程中,一直保持着优雅的微笑的姿态,让我仿佛不是在跟一位女总裁对话,而是在对话一位温婉的“幸福女人”。沉稳干练又不失优雅是刘丽萱女士留给我的最深印象。这位在公共关系行业中打拼了十几年的女性身上既有总裁的精明果断,又有普通女子的谦和温婉。访谈过程中,刘丽萱女士分享了融创的理念“传播是一种责任”,在刘总看来,“本土血统的公司一定是整合传播公司的未来。”在如何为企业提供本地化的整合营销服务方面,刘总和她一手创建的融创传播走在了本土公关公司的前列。刘丽萱女士强调自己的一个追求完美的人,领导融创传播一步一个脚印走到今天的规模让她觉得很满足,而拥有一个快乐美满的家庭更令她感到很幸福,在刘总看来,“做任何事情都要以不牺牲个人生活品质为前提。”通过合理的时间分配,她不仅在事业上是一位优秀的企业家,在家庭也是一位好妻子、好妈妈、好女儿。回首过去,刘丽萱女士已经实现了她“完美人生”的梦想,展望未来,刘总表示她将带领融创继续稳步前行。
问:您为什么选择公共关系行业?如何入行的?
答:
进入公关行业纯属误打误撞,做久了,发觉我很痴迷这个行业。我喜欢公共关系这种不断沟通的过程,不断揣摩,读懂你面对的人和事。
  我本人虽然是学教育的,但第一份工作恰好是在公关公司。那时,没有“公关公司”的概念,叫信息咨询公司。
  当时,我们提出的概念是:为客户提供本地化的服务。这个理念到现在也很受用。正是带着这个理念,我创建了融创。融创一直的口号是“传播是一种责任”,能够很清晰的体现融创的理念就是要为企业提供本地化的整合营销服务。本土血统的公司一定是整合传播公司的未来。在中国这个市场上,本地化的服务更加能适应媒体环境、社会环境、适应企业的发展。

问:您如何看待公关行业女性居多的现象,您是否认为女性从事公关具有某些特殊优势?
答:
公关公司女性居多的确是一个现状。在行业的入门阶段,女性有一些先天优势,比如擅长与人沟通、擅长表达、细致感性等,因此女性在从事公关行业一些初阶的岗位,的确会能更快进入状态。事实上,公关行业一个较为复杂的行业,需要是复合型人才,想在这个行业做深做久就必须成长为一个全才。既要具备行业前瞻性、敏感性,更需要你深入了解市场环境、行业历史,甚至触类旁通行业关联领域。良好的逻辑性和理性思维更是成为公关行业专家的必备条件。在这一点上,不得不说很多男性会做得比较好,因此你可以看到公关行业的高阶职位还是男性居多。
问: 回顾整个的事业发展之路,最满意的事情是什么?有没有比较困难的阶段?
答:
我是一个容易满足的人,融创的今天让我觉得骄傲。融创和自己的客户属于成长伙伴型,很多客户我们都服务了四五年、甚至七八年,如中国石油、英美烟草等。这些都让我觉得满意。现阶段融创的股东合作模式我也比较满意——处在公司后台层面为公司保驾护航的人和负责公司业务,把控公司整体运营的人相互配合,相互补充。公司成立十四年来,股东间的合作一直很愉快。
困难的阶段,我真的没有很深刻的印象。可能过去了就过去了。这么多年,融创的发展还算顺利,在几个大客户的支持陪伴下逐渐成长,这一点,我觉得很幸运也很欣慰。
问: 现在的事业是否是你理想的事业?现在的生活是否是你理想的生活?
答:
现在的事业和生活都是我想要的状态。
  对融创,我很有感情,对陪伴融创成长的客户也很感恩。在公司经历过最初的积累,已经进入良性运转。我希望未来能够在公司的业务模式上多一点突破,给一些方兴未艾的行业多一些品牌推广上的支持。比如教育、医疗行业等等,我觉得对教育行业的扶持,是责任所在,未来融创将会对这些行业的一些新兴公司展开一项“品牌扶持计划”。我们甚至有可能打破现在公关公司的月费模式,依托我们的专业,为客户提供基于品牌建设层面的服务,降低客户初期打造品牌的资本风险,通过品牌共享或者其他方式和客户共赢。
  谈起我的生活就离不开我的两个女儿,一个四岁半、一个两岁,都很活泼可爱。和她们在一起的时候,我会觉得自己是世界上最幸福的人。
  我觉得生活和事业其实是一个统一的整体,重点是人需要怀有一颗感恩的心,善待自己。

问: 您眼中成功女性的标准是什么? 您最欣赏的女性是谁?
答:
我觉得成功女性没有标准,但谈成功是有前提的,也就是人首先要成长,才能谈到真正的成功。人在成长过程中会有很多的乐趣,会有很多新的发现和新的爱好,体会成长中的每一点乐趣,好好享受,等老了回顾一生,这种充实我觉得就是一种成功。
  我很欣赏巴菲特,虽然不是女性,但是我觉得他的理念对我的人生有很多的启迪,就是“价值投资”,其实我觉得投资人生和投资股票也是有相通之处的。首先确定方向,其次不要急功近利,扎实每一步真的很重要。

问: 公关行业表面靓丽、时髦,但背后则是大量艰苦的工作,在面对家庭与事业的矛盾时,您如何平衡两者之间的关系?
答:
家庭和事业没有必要人为对立起来。他们的出现都是为了让女人更多一些存在感,再往大一点说,就是价值感、成就感,从这一点来说,我认为家庭和事业不冲突。我是一个追求完美的人,我觉得做任何事情都要以不牺牲个人生活品质为前提。对我个人来说讲究做事情抓重点,包括抓重点事件,抓重点人员。我每天要处理大量的工作,要和客户、和业务团队、和公司员工开很多会。我常和我自己的员工讲要提高工作效率,在工作时间尽可能完成更多的工作,把下班时间留给家庭,留给孩子。合理的时间分配会让你不仅兼具职业与家庭双重角色,更可以扮演好好妈妈、好妻子、好女儿这些多重社会角色。
问: 在很多人的眼中是很成功的女性,请您谈一谈您是怎么看待成功的?未来,您最大的梦想是什么?
答:
年轻时候谈梦想谈的比较多,做融创之后很长一段时间内,我都在埋头做事情。实话说,我没有更多考虑梦想这个事情。现在回首看看,发现其实在现阶段我已经实现了我很多的人生目标,包括对孩子、对家庭、对事业。未来我希望这些都能朝着正向的方向继续发展下去,不用走的太快,太快会让我觉得缺少安全感,就这样一步一个脚印,就足够了。再长久一点的梦想,就是我希望成为我两个女儿的榜样。(笑)