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问:您为什么选择公共关系行业?在您的职业生涯中,让您印象最深的一件事是什么? 答:
公关是一个极富挑战和充满创意的行业,侧重沟通、强调协作、有人情味,充满了新鲜事物和知识,因此非常适合有好奇心,喜欢接受新鲜事物,善于与人交流沟通、并能够勤于思考、勤于学习的人。
在我的公关生涯中,印象最深的事情是跟客户因为分歧而“吵架” (产生争执),哈哈,相信所有做服务行业的人都有过此类经历,但是经过不懈努力,最终还是以诚意、辛苦工作和专业价值赢得了客户的信任、欣赏、尊重和友情。有一次是在一个危机管理项目之后,在所有工作人员与客户并肩作战,昼夜无休、集体奋战了48个小时之后,终于将一次危及品牌和企业形象的危机妥善处理完毕,以往对我们百般刁难的客户最后拉着大家的手表示衷心的感谢,一起开了红酒和香槟开怀畅饮,以往过节一概不究,并且还成为了非常好的朋友。 问:您如何看待公关行业女性居多的现象,您是否认为女性从事公关具有某些特殊优势? 答:
公关行业目前女性居多是出于工作性质所致,公关更多依赖的是交流、沟通以及细致耐心的服务精神,女性在这方面无疑更具优势。但是随着公关传播专业领域的日益细分,某些特定的专业方向开始男性居多,比如危机管理、政府公关、财经传播、体育营销等领域,因此我认为一切因人因事而定,没有特别的性别要求。 |
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