本期复盘案例是福特中国提报作品“2021‘福特汽车环保奖’”,该项目斩获2022金旗奖全场大奖。福特汽车(中国)传播及企业社会责任副总裁杨美虹接受专访,就项目的市场洞察、核心策略、创意展现形式、项目成功的关键要素、品牌未来规划等话题分享了自己的观点。

《2021“福特汽车环保奖”》在此次金旗奖评选中获得全场大奖,能否和我们分享下,“福特汽车环保奖”项目是基于怎样的洞察而制定?立项之初的目标是什么?

杨美虹:回顾福特汽车公司近120年的历史,有一点始终不变,那就是企业的愿景和宗旨——我们希望“创建一个更美好的世界,让每个人自由出行,追逐梦想”。福特汽车的创始人亨利·福特先生便是一位环保主义者,20世纪初,当汽车工业起步处于起步阶段,他已经在思索如何用可持续的生物材料造车。而这一环保基因延续到了福特现任执行董事长比尔·福特先生,80、90年代,在环保议题没有被大众提及的时候,他已经在各大论坛上奔走相告,呼吁大家在关注汽车工业发展的同时也要关注环境问题。

正如比尔·福特先生所说:“一个好公司和一个伟大的公司的区别在于:一个好的公司能为顾客提供优秀的产品和服务,而一个伟大的公司不仅能为顾客提供优秀的产品和服务,还竭尽全力使这个世界变得更加美好。”这同时也是“福特汽车环保奖”设立的初衷,它是福特汽车于1983年发起的全球性公益项目,旨在鼓励各阶层人士积极参与保护本地环境和自然资源。2000年,该奖项在中国启动,“福特汽车环保奖”一直坚定不移地与中国民间环保力量一同成长。

二十多年来,“福特汽车环保奖”陪伴民间环保力量从一个人英雄式地奉献与付出,到一群人富有激情地尝试,再到一批组织专业化的推动。现在,民间环保力量的发展已经进入组织化和专业化的新阶段。与此同时,“福特汽车环保奖”也在不断探索和调整奖励的方式,积极回应民间环保力量发展过程中的关键问题和紧迫需求,力求将有限的资金输送到最需要的地方。截至2021年底已累计资助488个优秀环保项目或组织,授予奖金3,060万人民币。

《2021“福特汽车环保奖”》的核心策略是什么?都有哪些项目创新和传播亮点?

杨美虹:以民间环保力量为支持对象的同时,积极倡导公众参与。从2017年开始,“福特汽车环保奖”为获奖机构提供非限定性资助。这一变化打破了传统的资助方式,让他们可以将这笔有限的费用用在刀刃上,比如人才培养或提高研发能力,只有留住人才,才能让人才在领域中发光发热。

其次,随着近年来生物多样性的保护和应对气候变化成为世界关注的公共议题之一,“福特汽车环保奖”于2021年设立了“生态旅游路线奖”主题奖项并开展生态之旅,充分发挥了它在环保领域的引领作用。

我们希望通过“福特汽车环保奖-生态旅游路线奖”和生态之旅,积极面向公众传递生态旅游理念,在生态环境保护和公众之间架起一座桥梁;同时,我们也利用“福特汽车环保奖”背后的丰富资源,赋能民间环保力量,提升所开展的生态旅游项目经营管理效能,从而带动当地社区可持续发展;在生态之旅活动开展期间,我们邀请了近百位媒体、员工、车主等利益相关方参与到活动中来,借助大家在各自领域的影响力和号召力等多方资源,为优秀的生态旅游项目进行宣传,加强项目的公众影响力。

并且,在2021“福特汽车环保奖”公布年度获奖组织名单后,将该年度申请评选的多条优秀旅游线路整理成册,并携手马蜂窝和携程旅游等知名旅游平台,打造升级更适合倡导公众参与的生态旅游路线,为公众呈现游历美丽中国的特别指南。

《2021“福特汽车环保奖”》对福特汽车品牌价值都有哪些贡献?可以从哪几方面来评价该项目的成效?相关各方反馈如何?是否达到项目预期?

杨美虹:正如刚才提到的,2021年“福特汽车环保奖”设立“生态旅游路线奖”,第一次创新性地拓展了该奖项的授奖领域。同年10月,福特中国首次开展“福特汽车环保奖”生态之旅,携百位媒体、福特车主及员工志愿者探访了优秀的参评项目,并获得了一致好评。

参与者大多为第一次进入国家公园等原始地形地貌项目地,或第一次感受生态旅游这种全新的旅游方式。为正确引导参与者理解和参与生态旅游,福特中国邀请到当地政府领导参与,阐述当地生态保护和社区可持续发展的现状,并得到了他们对于该项目的认可与支持;同时,还邀请到权威生态专家普及生态旅游概念,代入经典案例展示保护生物多样性的重要性。

在整个探访过程中,由经验丰富的导览员、巡护员为参与者进行知识讲解,引导其带着思考去探访。探访结束后,参与者既了解到战斗在环保一线的可爱人们的故事,又可以为在地环保组织、以及社区的可持续发展献计献策,并随即产出了高质量且具有故事性的深度报道,在各个领域触达公众,并呼吁公众参与其中。

并且,我们还将福特车型试驾体验和生态旅游项目探访相结合,这一举措不仅为旅途提供了安全且舒适的座驾,还潜移默化的让参与者在旅途中体验了福特车型在公路、山路等不同地形中的驾乘感和先进科技。这也是作为移动出行公司得天独厚的优势体现。

《2021“福特汽车环保奖”》成功的关键是什么?

杨美虹:22年走到今天,“福特汽车环保奖”已经成为了国内由企业发起并独立运作,规模最大、持续时间最长、惠及环保组织数量最多的环保公益评选活动,并被誉为中国环保界的“奥斯卡”。

“福特汽车环保奖”成功的关键词是“坚持”和“创新”。2000年启动至今,不论市场如何风云变化,“福特汽车环保奖”始终如一、从未间断,这是一种坚持;每年都通过初审、复审、尽职调查、终审答辩的固定流程,且坚持由福特汽车外部专业组成的评审团来进行筛选评分,维护奖项的公平、公开和公正,这也是一种坚持;以民间环保力量为资助对象,维持奖项设立的初心,这更是一种坚持。而在一系列坚持的基础上,“福特汽车环保奖”也在与时俱进,不断创新。我们每年都会针对国际及中国的环保热点,设定年度的主题,以更好的引领中国民间环保公益组织在热点议题上发挥作用;我们也会根据一线环保组织的需求来调整奖项设置,去年设立的“生态旅游路线奖”和今年新设的“应对气候变化行动奖”就是最好的证明。此外,除了对专业环保组织的支持,“福特汽车环保奖”也关注到公众也是重要的环保力量,因此今年来也持续通过项目回访,组织生态之旅等方式,加强公众参与,努力让环保成为普通人生活的主旋律。

“福特汽车环保奖”在中国已经运行二十多年了,在项目传播上每年是如何不断创新以持续保持关注度和话题度的?

杨美虹:“福特汽车环保奖”一路走来有坚持,也有创新。2022年“福特汽车环保奖”继续关注环保议题,而应对全球气候变化危机也是世界范围内的当务之急。因此,今年“福特汽车环保奖”再次起到引领作用,继续增设主题奖项“应对气候变化行动奖”,鼓励在减缓、适应气候变化,以及规模化的低碳生活方式中发挥了实际作用的环保公益项目,提升环保组织在“双碳”议题中继续发挥环境治理参与方的价值。

而我们深知环境问题的改善不是一家企业能力所能及,福特需要集结更多社会力量一起关注环保议题。未来,“福特汽车环保奖”还将不忘初心,继续竭尽全力支持中国的环保事业,而我们也相信,一定会有更多的合作伙伴加入“福特汽车环保奖”的大家庭,为“更美好的世界”携手同行,共同努力。