本期复盘案例是北京非彼群策品牌管理有限公司提报作品“华熙生物合成生物科学馆”,该项目斩获2022金旗奖市场公关传播金奖。华熙生物品牌与传播战略中心总经理朱思楠接受专访,就项目的市场洞察、核心策略、创意展现形式、项目成功的关键要素、品牌未来规划等话题分享了自己的观点。

《华熙生物合成生物科学馆》在此次金旗奖评选中获得金奖,能否和我们分享下,这个项目的策划是基于怎样的市场洞察而制定?立项之初的目标是什么?

朱思楠:华熙生物是全球知名的生物科技公司和生物材料公司,公司以合成生物科技为驱动。作为国内“唯一”集合成生物“研发创新能力、中试和产业化能力、市场转化能力”三大能力为一体的合成生物全产业链企业,华熙生物早在2018年就锁定了这一前沿生物科技,并启动相关战略布局。2022年,华熙生物更是将合成生物作为战略的重中之重,完成了合成生物学研发团队、技术平台的基础建设。

合成生物学被称为处于生物经济核心的颠覆性技术、第三次生物技术革命、改变人类未来的关键技术之一。合成生物能够变革传统生产方式,具有划时代意义。尽管与我们每个人都息息相关,但公众对合成生物学的认知仍处于有限的水平。因此,华熙生物主导建立了全球首座以合成生物为主题的科普展馆——合成生物科学馆。

合成生物科学馆的问世,一方面普及合成生物科学常识,让更多人了解合成生物这门前沿学科,推动我国合成生物学整体产业的发展与升级;另一方面,科学馆也成为我国生物科技领域的新地标和华熙生物探索前沿生物技术领域的又一座里程碑,同时也是企业的重要品牌资产和对外展示窗口。

《华熙生物合成生物科学馆》的核心策略是什么?都有哪些创新和创意亮点?

朱思楠:合成生物科学馆是全球首座以“合成生物”为主题的科普展馆,坐落于华熙生物合成生物技术国际创新产业基地,建筑面积近 1000 平方米。由于科学馆是权威科普信息发布的平台,因此必须以硬核科技为核心,同时为了更好地拉近普通大众与合成生物学的距离,激发公众对生物科技的热情,还需要结合多样化的形式和生动的手段。

科学馆共分为“追溯-地球的碳息、黎明-认知生物科技、新生-合成生物学、重塑-地球资源、未来已来”五大展览单元,通过仿真模拟、立体影像、光影互动等科技化、生动化的形式和手段,引发参观者对于生命起源、地球危机及可持续发展的全面思考,全面介绍合成生物的定义和意义、发展历程、技术基础、产业化应用、及其对碳达峰和碳中和的底层支撑作用等内容,畅想合成生物学为人类带来的无限可能。

亮点1:上到院士挑不出错,下到中小学生能看懂

合成生物学所涉及的科学内容很多,底层技术环环相扣,应用涵盖领域又非常之广。如果以“科学家思维”来科普这些前沿技术,虽然专业严谨性很强,但很难让大众理解,因此必须要搭建起从专业语言到科普语言的“翻译”桥梁。合成生物科学馆团队经常利用晚上的时间来“找灵感”,通宵达旦地开会讨论,逐句逐字地“翻译”那些晦涩难懂的合成生物学专业语言。

亮点2:由传统展览,转变为加强参观者的体验与互动

为了增强科普趣味性、深化公众对合成生物学的理解,展馆中设置了多种科技互动装置。如参观者通过现场操作,可以了解细胞如何生产所需要的物质,感受细胞工厂的神奇力量;轻触“霍格沃兹互动墙”上不同的微生物细胞,能看到所生产的相应物质在未来人们生活中的应用;充满科技潮流感的CAVE光影体验,让人感受到与未来的跨时空对话。

您认为《华熙生物合成生物科学馆》项目对华熙生物品牌价值都有哪些贡献?可以从哪几方面来评价该项目的成效?相关各方反馈如何?是否达到项目预期?

朱思楠:品牌价值是品牌在公众心中的综合形象,讲好品牌故事是提升品牌价值的重要途径,而品牌故事的重要讲述方式和场域之一就是企业的科学馆。因此,合成生物科学馆一经推出,迅速成为华熙生物在生物科技领域的一张名片。作为华熙生物的重要品牌资产和直观的对外展示窗口,合成生物科学馆让公众更好的感知到华熙生物的科技属性和在合成生物方面具备的强大实力。

科学馆项目的成效可以从定量和定性两个角度评估。从定量角度,自今年科学馆正式开放以来,合成生物科学馆已接待了包括政府、媒体、学生、行业人士、世界500强企业代表等在内的近万名参观者,并获数百家行业媒体线上报道,在微博、知乎、抖音端获得百家科技、美妆、医学等领域KOL视频和直播。从定性角度,科学馆通过仿真模拟、立体影像、光影互动等科技化、生动化的形式和手段,引发参观者对于生命起源、地球危机及可持续发展的全面思考,全面介绍合成生物的定义和意义、发展历程、技术基础、产业化应用、及其对碳达峰和碳中和的底层支撑作用等内容,畅想合成生物学为人类带来的无限可能。

总之,合成生物科学馆的展览定位与华熙生物企业品牌建设是相互依存、相互影响、相互促进的关系,使其成为承载“品牌生命力”的场所。合成生物科学馆无论在建筑设计,还是在展览形式与内容、特色活动等多方面都呈现出与企业科技实力和品牌特色的高度契合,观众参观完科学馆,不仅对合成生物发展的历史和现状有了更深的了解,更对华熙生物的品牌故事有了更深刻的印象,对华熙生物是以合成生物科技为驱动的生物科技公司,其品牌意味高科技、绿色、健康的品牌认知得到全面加深。

您认为《华熙生物合成生物科学馆》这个项目成功的关键是什么?

朱思楠:首先,合成生物科学馆项目符合国家生物经济战略和对科技创新与科普的需求。中国《“十四五”生物经济发展规划》中重点提及“合成生物学”,并强调合成生物学作为前沿生物技术,要加快发展原创性、引领性的技术创新,有序推动其在多个领域的应用。作为一家以合成生物技术为驱动的生物科技公司,华熙生物有责任、有义务向大众传递合成生物的科学知识,助力政策落地,推动合成生物绿色制造、及我国“碳达峰、碳中和”目标的实现。《“十四五”国家科学技术普及发展规划》提出了我国十四五时期的科普目标:至2025年我国具备科学素质的公民比例超过15%。而实现这一目标,提高全社会科普认知,实现高质量发展,需要华熙生物这样的科技创新型企业的积极参与。

其次,作为全球首座以“合成生物”为主题的科普展馆,合成生物科学馆的创建不仅仅是一个行业地标,更重要的是在行业的科普认知及产业文化的建设方面发挥了重要作用。合成生物科学馆成为全球合成生物产业科普教育,学术交流的重要窗口,推动了中国合成生物学从科技引领、产业引领迈向文化引领、价值引领的新阶段,促进了中国合成生物学的发展。

最后,是成功运用科普展馆的形式,把距离普通公众看似很远、很深奥的合成生物学,转变为大众语言,通过生动多元化,科技感十足的展馆,让公众真正参与进去。

ESG在当下备受关注,能否介绍下华熙生物是如何践行和传播ESG的?

朱思楠:作为全球知名生物科技公司和生物材料公司及具备高度社会责任感的企业,华熙生物始终秉持“坚持,坚守,创新,担当”的企业价值观,深度推进企业ESG建设,2022年疫情等复杂形势下,保持业绩稳健发展的同时不断承担企业社会责任,回馈社会,彰显企业担当。

1)布局合成生物 以生物科技推动绿色制造

合成生物技术是实现双碳目标和绿色制造重要的底层基础。2022年,华熙生物重点推进合成生物领域战略布局。合成生物技术能够通过细胞工厂进行生产,以生物基材料替代传统的石化基、动植物基等来源的材料,从而实现绿色制造。数据显示,合成生物技术能够有效降低碳排放约35%-65%以上,成本降低约50%-95%以上。

以透明质酸为例,目前华熙生物通过合成生物技术获得透明质酸,实验室的发酵产率已达到73g/L,是原来的4倍以上,成本是原来的3/4,同时实现能耗、碳排的指数级下降。

此外,2022年上半年华熙生物还承担了国家重点研发计划“绿色生物制造”重点专项;承担省级“合成生物学关键技术体系研究及应用示范”项目,主要开展合成生物学关键技术体系攻关,实现绿色生物制造模式的“创造”与“迭代”。

2)开展多元化公益 积极承担社会责任

在坚持可持续发展的同时,华熙生物也一直积极履行社会责任,开展各项社会公益活动,发挥公益价值和公益效应,积极回馈社会。

如在疫情期间,华熙生物积极开展物资捐助,共克时艰。2022年4月,华熙生物通过上海市慈善基金会向上海捐赠了价值超过1000万元的防疫物资和生活物资,用于保障疫情防控工作和基本民生。此前2020年疫情,华熙生物也多次紧急驰援一线疫区,累计捐赠物资逾1000万元。

作为民族企业,华熙生物还坚持传承弘扬民族文化,挖掘保护非物质文化遗产。2011年,华熙生物董事长赵燕发起关注中国原生态文化的大型公益项目——华熙云中,致力于发现、挖掘、保护散落在中国大地即将消逝的各民族非物质文化遗产,通过艺术展、互动体验、歌舞、美食等多种形式进行传承和推广。迄今为止,华熙云中已累计帮助来自35个民族的近300位民族文化、非物质文化遗产传承人走向国内外舞台。

除了华熙云中之外,华熙生物还主办了华熙健康行等公益活动;携手旗下子品牌,助力乡村教育;多次参与国家东西部协作和对口支援、助力提升基层卫生服务、开展乡村振兴、扶贫脱贫等对口支援项目……从多个维度、多个领域,让更多人获益。

此外,作为生物科技企业,华熙生物还积极推动生物科技知识的普及,不断推动产业发展进步。继2020年建设世界透明质酸科学馆之后,2022年8月,华熙生物自主建成全球首座合成生物科学馆,通过科普展馆的形式向社会公众科普合成生物科学知识及产业文化。

无论是企业公益项目、还是紧急救助、乡村振兴、产业科普……华熙生物在其公益事业开展的过程中,始终坚持企业自身公益理念:一方面公益行为不能盲目进行,要结合自身特点,力所能及帮助他人;另一方面,授人以鱼不如授人以渔,不仅要进行经济捐助,更要给人以希望,让暂时需要帮助的人保留尊严,重拾自信。