口碑互动(IWOM)是中国最早的以网络内容营销为基础,以互联网整合传播、社会化媒体营销、企业网络声誉管理为特色的专业公关服务机构,是北京奥运安保、上海世博会的网络舆情合作伙伴。
IWOM目前员工超过240人,总部在北京,同时于上海、广州、保定设有办事机构,IWOM隶属于中国国际公关协会、中国4A协会、美国WOMMA(口碑营销)协会。
IWOM致力于提供网络口碑营销、网络数据监测、微博营销、在线危机公关、网络电商咨询等专业性服务,客户包括中国移动、中国平安、招商银行、中国国航、五粮液、海尔家电、淘宝网等50多家上市企业和优质企业。在2011年度CIPRA评选中,IWOM在EPR领域排名第一。
IWOM旗下拥有Eface视觉营销机构,并和传媒大学IRI口碑研究所为战略合作伙伴关系。
详情请访问口碑互动(IWOM)网站:http://www.iwom360.com

杨飞
口碑互动(IWOM)营销策划有限公司总裁.中国4A协会理事,中国国际公关协会理事、中国互联网协会网络营销工作委员会专家委员。担任北京大学MBA班整合传播学讲师,是中国平安、东方航空、招商银行、五粮液、淘宝网、中兴通讯、海尔家电等20多家著名企业的网络公关顾问。长期为国新办、国资委、新华社以及多家大型企业提供网络舆情分析及品牌传播建议工作。

企业文化体系有完善的指导理念,本公司注重:专业、务实、激情、分享,从行业,公司特性及人文关怀来界定。

企业荣誉资质:

中国公关协会会员、中国4A协会成员、中国互联网协会网络营销专家成员、美国WOMMA协会成员、国家重点社科基金课题承办者、《国际广告》理事会成员、2008北京奥运会安保网络合作伙伴、2008汶川赈灾中国红十字会合作伙伴、2008生产力协会“十佳诚信品牌策划机构”、2008“广告人.中国”品牌整合服务案例金奖 、2008中国4A金印奖案例银奖(金印奖)、2009中国互联网协会年度高成长企业奖(金网奖)、2009中国品牌节品牌中国客户案例金奖(金谱奖) 、2009ADworld品牌创意营销金奖 、2009搜狐营销公社品牌创意金奖(IT新闻奖)、2010中国创新营销平台和服务机构50强(《成功营销》年会)、2010网络品牌营销案例金奖 2项大奖 (金网奖)、2010艾瑞网络营销创意金奖(艾瑞网)

网站资源:我们与新浪、搜狐、腾讯、天涯、西祠、优酷、百度、GOOGLE等超过300家主流网站,建立了良好的合作与互动关系。

公关资源:IWOM组建了国内独家的“总编俱乐部”、“网络主编俱乐部”,目前,总编俱乐部超过52人,网络主编超过100人,通过这两个俱乐部的打造,我们获得了独家的信息传送渠道和主流媒体口碑。他们是企业真正的口碑传播高端人群。

创意团队:口碑互动拥有E-Face工作室和E-Buzzing工作室两个网络创意团队。团队成员以挑战极限创为最大乐趣,倾力打造最具传播力的内容。E-Face是国内一流的

网络视觉团队:集中了创意、摄影、动漫、制作的专业化网络创意人才。2008年底,eface凭借农夫山泉系列作品获得年度adworld视觉金奖。

技术系统:

IMONITOR系统:方便企业第一时间把握网络舆情,发现负面言论,提高危机处理效率,全面掌握企业品牌的网络口碑环境。

SEO系统:包括企业相关关键词优化,企业搜索引擎美誉度优化,企业搜索引擎危机公关。

ICATCH系统:针对网络回评进行关键字抓取,快速应对网络舆论。

案例经验:口碑互动在与现有客户的长期合作中积累了大量的成功案例和宝贵的经验,并获得“2006中国广告节”、“2007广告人中国”的2座网络策划金奖,2009年adworld创意金奖。

公司薪酬结构:基本工资、工领工资、职位工资、绩效工资以及各项福利津贴等。

公司福利制度:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险以及住房公积金;带薪年假、十四到十五个月工资以及奖金奖励激制等。

公司其他福利:公司设立‘部门年度考核制’,项目组达成目标后,企业会有奖金奖励制度;每周三下午,企业组织‘活动维他命’活动,以团结企业员工凝聚力;企业还为员工设立员工生日会、各类文体活动,以及员工定位等;除以上相关活动以外,企业还组织社会公益性活动,以增加员工的社会责任感等等。

企业每周都会举办员工培训,培训的内容根据部门需求而定,以案例分享、成功方法论等进行。培训的讲师主要是以内部资深人士以及外部专家组成。每周的课程会根据部门需求,选择专业资深的讲师进行,其中外部专家主要来自中国传媒大学教授,以及新浪,APP,服务客户和供应商等相关专家教授等。

企业采用的是KPI考核 体系。

每月会对员工进行绩效考核;每半年进行序列人员盘点制度考核:企业采用的是“五行盘点”制度,从五个方向来考核,即:业绩考核、专业能力考核、基本素质考核、个人经验(主要从:毕业院校、所学专业以及工作年限上进行)和日常考核。

考核参考:行为风格测评、潜力测评;

政府部门:国家工商总局直销局 上海闸北区政府 北京市公安局 北京市交管局 青海省政府 成都市政府

服务企业:服务国内多家行业旗舰型上市公司如中国移动、中国电信、中粮集团、中国平安、中兴通讯、五粮液、碧桂园、东方航空、玖龙纸业等;服务中央电视台、阿里巴巴、淘宝网、Vancl凡客诚品、第一视频、联通Iphone、新浪微博等媒体类领先企业;服务多家行业三甲企业如百胜集团、嘉实基金、龙大食品、白云山制药、天狮集团、金蝶软件、依波集团、老板电器、农夫山泉、华帝燃具、易才集团等。